Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Sorun

Üç parça (koli) halinde teslim edilmesi gereken ürünler iki parça şeklinde teslim edildi, kalan bir parça ürün (görseller arasındaki perde çubuğu) yaklaşık on beş gün boyunca ilgili müşteri hizmetleri numarasının temsilcileri ile yapmış olduğumuz görüşmelere rağmen teslim edilmemiştir. İlgili ürünlerin iki parçası (koli) ilgili tarihte gelmiş olmasına, kalan eksik parçayı teslim edilen saatten hemen sonra ilgili firmanın müşteri hizmetleri numarasından bir müşteri temsilcisi ile paylaşmış olmama ve telefon ile görüştüğümüz temsilcinin de bu eksikliğin doğru olduğunu teyit etmesine rağmen günlerdir arayıp derdimi anlattığım müşteri hizmetleri numarası dün aradığımda, 12 Aralık'ta kalan eksik parçanın tarafıma teslim edilmiş olduğunu söyledi... Kolay Gelsin'in bu bir türlü çözüme ulaştırmayan, dalga geçen, oyalayan, karıştırdıkça karıştıran, bulandırdıkça bulandıran tavırlı görüşmelerinden epey bunaldım.