to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Amazon.tr üzerinden verdiğim siparişin (Takip No: bc4510425) Kolay Gelsin tarafından Kadıköy adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat günü evde değildim ve eşim de işte olduğu için kargoyu alamadık. O gün teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım, kayıt oluşturuldu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak iki gün boyunca kimse aramayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve ikinci kez kayıt açıldı. Özellikle kargonun akıbetinden endişe ettiğimi belirttim ve hızlı bir şekilde dönüş yapılacağı söylendi.
Bugün itibarıyla bir hafta geçti, ne kargom teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin toplam tutarı 300 TL ve ödediğim bu paranın karşılığını almak istiyorum. Kolay Gelsin’in ilgisizliğinden dolayı mağdur oldum ve paramın karşılığını çöpe atacak kadar duyarsız olmadığımı belirtmek isterim. Kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya gerekli iade işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden sipariş verdiğim elektronik ürünün hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. 6 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Kolay Gelsin adlı kargo firması tarafından yine teslim edilmedi. Sipariş numaram sa2615422, kargo takip numaram ise 139931095’tir. İstanb...
04.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 10.600 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve randevulu teslimat olarak 07.10.2025 tarihini seçtim. Kolay Gelsin kargo firması siparişimi 06.10.2025 tarihinde teslim aldı. Teslimat adresim Sakarya’dadır. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defal...
Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde kargolarım sürekli olarak Kolay Gelsin Kargo firmasına veriliyor. Her seferinde kargolarım ya çok geç teslim ediliyor ya da hiç teslim edilmiyor. Özellikle son siparişimde (Takip No: bc4714067) kargom yine gecikti ve halen elime ulaşmadı, henüz iade başlatmad...
27.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım BC3111969 takip numaralı siparişim için Kolay Gelsin tarafından hızlı teslimat garantisi verilmiş ve 29.08.2025 tarihinde teslim edileceği bildirilmişti. Ancak bugün 01.09.2025 olmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargom tarafıma ulaş...
11.10.2025 Cumartesi günü 141197087 takip numaralı Amazon kargom Kolay Gelsin firması tarafından dağıtıma çıkarıldı. Dağıtım saatinin sonuna kadar evde beklememe rağmen, son dakika "evde bulunamadığım" gerekçesiyle teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve bu durumun mümkün...
Yorumlar