Aynı Gün Teslimat Ücreti Alındı, Kargo Gecikti Ve İade Talebi

21.08.2026 tarihinde sabah saatlerinde aynı gün teslim seçeneğini tercih ederek, bu hizmet için ayrıca ücret ödeyerek bir ürün siparişi verdim. Tüm gün işyerimde kargomu bekledim ancak akşam saat 20.00 olduğunda hala teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine teslimat adresini iş yerimden ev adresime çevirmek zorunda kaldım ve sistem teslimatı otomatik olarak bir gün sonraya, 22.08.2026 tarihine erteledi.

22.08.2026 tarihinde de kargom yine teslim edilmedi ve teslimat tarihi tekrar ertelendi. Son olarak tarafıma 214098990 takip numaralı ve sa4846833 sipariş numaralı gönderimin 25.08.2026 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi mesajı geldi. Aynı gün teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen kargom günlerce geciktirildi ve bu süreçte hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Ürünümün ivedilikle, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve aynı gün teslimat için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.