Adresim Doğruyken Kargom Başka Adrese Yönlendirilip İade Edildi

22’sinde verdiğim siparişim, 24’ünden beri kolay gelsin tarafından “dağıtımda” olarak görünüyordu. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı ve tüm hafta boyunca evdeydim. Sonrasında kargomun iade edilmiş olduğunu sistemde gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

11 Ağustos’tan bu yana Kolay Gelsin firması ile gönderilen kargom tarafıma ulaştırılamadı. İstanbul’daki tek şubeden yapılan gönderi, uzun süre kargo şubesinde bekledi ve dağıtıma çıkarılması 13 gün sürdü. Akşam saat 21:00’de aranıp adresime gelinmediği halde kargonun teslim edilemediği söylendi. Aç...

15.10.2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden gönderilen kargomun teslimatı sırasında, hem adresimin yanlış olduğu hem de evde olmadığım iddia edildi. Oysa hem adresim doğruydu hem de teslimat saatlerinde evdeydik. Buna rağmen kargom teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. T...

137302530 takip numaralı Tchibo siparişim, Kolay Gelsin kargo tarafından 25 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmek üzere adresime getirildi. Ancak o gün evde bulunamadığım için teslimat gerçekleşmemiş ve aynı gün saat 21.30’da “137302530 numaralı Tchibo gönderiniz teslim edilemediği için gönderen firma...