to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Sonrası Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Amazon üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 180039981 takip numaralı kargom için adres değişikliği yaptıktan sonra ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargonun gecikmeye düştüğü görülüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte iki defa kayıt oluşturdum, ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun gecikmede olduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. 18 Mart tarihinden beri ne ürünümü teslim alabildim ne de net bir bilgi verildi.
Kargomun daha fazla geciktirilmeden acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılarak tarafıma ivedi şekilde geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Bahadır B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Bahadır B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
