to read complaints and reviews, or file yours.3
Adres Değişikliği İzni Olmadan Kargo Teslim Edilemiyor
Anil
Kolay Gelsin8 Nisan 15:40109
Tchibo’dan internet üzerinden satın aldığım kahve makinesinin teslimatı için Bornova Yakaköy’deki ev adresimi seçtim. Ürün 3 Nisan’da Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alındı ve sistemde teslim tarihi olarak 15 Nisan bilgisi verildi.
Ancak Kolay Gelsin ürünü adrese teslim edemiyor ve farklı bir adres vermek istediğimde sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de konuya yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı ve benimle ilgilenilmedi.
Ürünün mağduriyet yaşamadan teslim edilebilmesi için, tarafıma farklı bir adres tanımlama imkanı sağlanarak kargomun bu yeni adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Anil
10 Nisan 15:31
Hala kargom gelmedi, şikayetim yayın olmadı
Anil
11 Nisan 11:40
Hala kargom gelmedi ve Siz şikayetimi yayınlamadınız 😢
