Koltuk Takımı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği


Kolay AVM Vezirköprü şubesinden yaklaşık iki hafta önce pazartesi günü bir şifonyer satın aldım. O gün ilk taksit olarak 610 TL ödedim ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Mağazayı birkaç kez aradım, her seferinde “bugün, yarın gönderiyoruz” denilerek geçiştirildim. Çalışanların önemli bir kısmı müşteriyi ciddiye almıyor, yüzleri asık ve sanki zorla muhatap oluyorlarmış gibi davranıyorlar. Bu ilgisizlik ve oyalama sebebiyle mağdur olmuş durumdayım.
Ödemesini yaptığım şifonyerin daha fazla oyalama olmadan, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Kolay AVM Çorum şubesinden ürün satın aldım ve taksitli ödeme yapmaktaydım. Ödemelerimi yapmak için şubeye gittiğimde, yalnızca belirli saatler arasında ödeme alabileceklerini söylediler. Ancak ben o saatler arasında çalışıyor oluyorum. Buna rağmen dijital uygulamaları üzerinden veya farklı bir kana...


13.08.2025 tarihinde Kolay AVM Erbaa şubesinden 10.490 TL ödeyerek su sebili satın aldım. Ürünün depoda olduğu ve ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen sürede ürün teslim edilmedi, mağazaya gittiğimde ürünün ellerinde olmadığını öğrendim. Ben de bunun üzerine 15.08.2025 tarihinde ia...
Yorumlar