to read complaints and reviews, or file yours.Şifonyer Teslimatı Gecikmesi Ve Mağaza İlgisizliği
Kolay AVM Vezirköprü şubesinden yaklaşık iki hafta önce pazartesi günü bir şifonyer satın aldım. O gün ilk taksit olarak 610 TL ödedim ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Mağazayı birkaç kez aradım, her seferinde “bugün, yarın gönderiyoruz” denilerek geçiştirildim. Çalışanların önemli bir kısmı müşteriyi ciddiye almıyor, yüzleri asık ve sanki zorla muhatap oluyorlarmış gibi davranıyorlar. Bu ilgisizlik ve oyalama sebebiyle mağdur olmuş durumdayım.
Ödemesini yaptığım şifonyerin daha fazla oyalama olmadan, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Fatma Hanım, Öncelikle yaşanan olumsuzluktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup gerekli incelemeler yapılacak, konu ile ilgili hızlıca çözüm yolu bulunarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. 🌸 Saygılarımızla. Evim Kolay AVM.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız gecikme ve bu süreçte hissettiğiniz memnuniyetsizlik için içtenlikle özür dileriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz şifonyer, firmadan ilk geldiğinde kontrol aşamasında tarafımızca sorunlu olarak tespit edilmiştir. Kusurlu bir ürünü siz değerli müşterimize teslim etmemek adına ürünü iade ederek yenisini talep ettik. Amacımız, eksiksiz ve sorunsuz bir ürünü sizlere ulaştırmaktı. Yeni ve sorunsuz ürün tarafınıza teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmenin sebebi tamamen bu kalite kontrol sürecinden kaynaklanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz.
