Perde Fiyatı Ölçü Sonrası Beklenmedik Şekilde Arttı İletişim Sağlanmıyor

Evim Kolay AVM Çorum şubesinden perde diktirmek için ölçü aldırdım. Ölçü almadan önce kabataslak bir fiyat veriyorlar ve senet imzalatıyorlar. Sonrasında gelip ölçü alıp yüksek bir fiyat çıkarıyorlar. Ölçü farkına razıyım fakat neden önce ölçü alınıp fiyat çıkarılmıyor? Ayrıca ben yapıştırma istediğim için öncesinde perde başına 100 TL denmişti, mağazaya gidince ise 2.500 TL yapıştırma ücreti talep edildi. Bu nasıl bir çalışma sistemidir? Müşteriler alınmaya mecbur bırakılıyor. Ne müdürle ne de başka biriyle iletişime geçilemiyor. Müdürle görüşmek istediğimi belirttiğimde, hiçbir iş yerinde müdürle görüşemeyeceğim söylendi. Aradıklarını iddia ediyorlar fakat arama kaydı yok. 5.700 TL'ye anlaştığım perdenin ücreti 12.000 TL'ye çıktı. Bu durum etik değildir. Bir daha asla alışveriş yapmam.
Merhabalar, Öncelikle yaşanan olumsuzluktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup gerekli incelemeler yapılacak, konu ile ilgili hızlıca çözüm yolu bulunarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. 🌸 Saygılarımızla. Evim Kolay AVM.

Değerlendirme sonunda almış olduğum ürünün iptali sağlandı problemim orada çalışan Gülsüm hanımla alakalı değildi kendisi benimle güzel bir şekilde ilgilendi ve kendisi gayet ılımlıydı benim problemim mağazanın tutumu aradığımda ya da gittiğimde yetkili biriyle görüşmemin mümkün olmadığıydı ilgisinden dolayı ben Gülsüm hanıma teşekkür ediyorum

Sorunum giderildi. Teşekkürler...







