to read complaints and reviews, or file yours.
15 Mayıs’ı 16 Mayıs’a bağlayan gece 00:45 seferinde Köksallar Turizm’den Ankara – Harem olarak bilet aldım. Biletimde aç...ıkça Harem varış yazmasına rağmen otobüsteki muavinler Harem’e gitmeyeceklerini, Dudullu’da indireceklerini söyleyip sorumluluğu tamamen üzerlerinden atmaya çalıştılar. Muavin, “B
14 Mayıs tarihinde Köksallar firmasıyla saat 03:15 Eskişehir çıkışlı Lapseki otobüs seferine bindim. Bilet alırken yakla...şık 08:30 gibi Lapseki’de olacağım söylenmişti. Ancak şoför ve muavinin keyfi davranışları sebebiyle yolculuk olması gerekenden çok daha uzun sürdü. Araç bilerek yavaş kullanıldı,
7 Mayıs Perşembe günü Eskişehir – Mersin arası için bilet almak istedim ve bunun için 6 Mayıs Çarşamba günü Mersin Otoga...r’daki Köksallar yazıhanenizi aradım. Telefona çıkan bayan görevliye 7 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 23.00 seferi için bilet almak istediğimi, kartımın yanımda olduğunu ve mail ord
9 Mayıs 2026 Cumartesi günü Köksallar Turizm ile Ankara’dan İstanbul’a yapmam gereken otobüs yolculuğum tam bir rezalete... döndü. 00.45’te kalkması gereken araç zaten geç kalktı, üzerine bir de şoförün hataları yüzünden yolculuk iyice uzadı. İstanbul’a girişte şoför önce Dudullu Otogarı’nın yerini ka
Mersin Köksallar otobüs firmasıyla yaşadığım bu süreçte hem gidişte hem dönüşte ciddi mağduriyet yaşadım. 06.05.2025 tar...ihinde saat 00.45 için AŞTİ’den Harem’e bilet aldım. Bileti özellikle iniş lokasyonu Harem olarak seçmeme rağmen, İstanbul’a geldiğimde beni Dudullu’da indirip “buradan servise bin
Yıllardır yolculuk yaptığımız Köksallar Turizm ile bu kez yaşadığımız olaydan dolayı son derece rahatsız olduk. Biraz ön...ce 34 PM 222 plakalı araçla yaptığımız seyahatte bagajımız diğer zamanlara göre biraz fazlaydı ve bizden neredeyse bir bilet parası kadar ekstra bagaj ücreti talep edildi. Aynı ara
04.05.2026 Pazartesi sabah saatlerinde Köksallar otobüs firmasına ait bir otobüste yaşadığım bir durumu bildirmek istiyo...rum. İzmit Yenidoğan’dan İstanbul yönüne giden otobüste, İzmit otogarında bileti olmayan bir yolcu alındı ve ücret, firma üzerinden değil doğrudan şoföre elden ödendi. Şoför aldığı
30 Nisan saat 16.45’te İstanbul–İzmit arası için Mersin Köksallar’dan aldığım otobüs bileti, sefere son yaklaşık 15 daki...ka kala iptal edildi. İptal bilgisi sadece mesaj olarak gönderildi ve bu mesajda ne iade süreci ne de ne yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir açıklama yer almıyordu. Bileti kredi kar
28.04.2026 tarihinde Köksallar firmasından Adana Otogarı’ndan İstanbul Otogarı’na, 28 numaralı koltuk için 20.50 hareket... saatli bilet aldım. Ancak yaşadıklarım hem bilgilendirme eksikliği hem de Konfor açısından kabul edilebilir seviyenin çok altındaydı. Önce bizi Adana Otogarı’ndan transporter tar
28.04.2026 tarihinde Ankara Otogarı’ndan Mersin’e gitmek için Köksallar Turizm’den 800 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuğ...a başladığımız araç son derece kötü durumdaydı. Koltukların bir kısmı kırık, bir kısmında ise açıkça görülen kusmuk lekeleri vardı ve bu durum yol boyunca hem hijyen hem de Konfor
27 Nisan 2026 günü saat 15.45’te Aksaray’dan Mersin’e Köksallar firmasıyla yaptığım yolculukta bagajı teslim ederken val...izime etiket yapıştırılmadı. Bu nedenle varış noktasında valizimi bulamadım, kendi valizimi kendim arayıp bulmak zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım. Valizimi b
27.04 tarihinde saat 22.20’de, dakika Köksallar firmasından aldığım ve PNR numarası 26j02dlsj olan otobüs biletim, sefer...e yaklaşık 4 saat kala hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Bana sadece “rezervasyonunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Durumu öğrenmek için firmayı aradığı
Bugün saat 18:30’da Köksallar Turizm’in Bursa çıkışlı Bursa–Ankara seferine bindim. Sefer boyunca hem şoförün hem de mua...vinin araç içerisinde sigara içmesi, kapalı alanda yolcuların sağlığını tamamen hiçe sayan bir durumdu. Araç içi ışıkların yanmaması da yolculuğu hem konforsuz hem de rahatsız edic
10 Mayıs akşamı saat 20.00 Salihli kalkışlı Salihli–Mersin seyahati için annemize yaklaşık bir ay öncesinden Köksallar T...urizm üzerinden internetten bilet satın aldık. Bilette annemin koltuk numarası 1 olarak görünüyordu. Seyahat günü geldiğinde anneme otogarda 1 numara yerine 33 numaralı koltuğu ve
28/03/2026 tarihli Obilet üzerinden aldığım otobüs bileti için tarafıma bir türlü fatura verilmedi. Biletimi satın almam...a ve seyahatimi gerçekleştirmeme rağmen, sistem üzerinden de fatura temin edemedim. Konuyla ilgili olarak Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen fatura düzenlenme
24 Mart saat 19.48’de Köksallar firmasına ait 33 *** 40 plakalı otobüsle Mersin–İzmir seferinde yolculuk yapmaktayım. Bu... yolculuk için diğer firmalara göre daha yüksek olan 1600 TL ödememe rağmen, yaşadıklarım tam bir sorun oldu. Otobüse bindiğim andan itibaren araç içi inanılmaz derecede sıcak ve r
Köksallar Turizm firmasından 11 Mart tarihinde saat 16:00 da Edirne otogarından kalkış ve Mersin otogarına varış için bi...let satın aldım. Otobüsün hareket saatinden 20 dakika önce arayıp seferin iptal olduğunu ve otogardaki yazıhanelerine davet ettiler. Oraya vardığımda aracın arıza yaptığını Esenler
20 Mart Cuma günü saat 22.59 kalkışlı Adana–Bolu seferi için Köksallar firmasından, En Uygun üzerinden 26j024754 PNR num...aralı bileti satın aldım. Biniş saatine yakın otobüs perona gelmeyince firma görevlisine sorduğumda, otobüsün Adana Otogarı’na girmeyeceğini, sadece Pozantı’dan yolcu alacaklarını
Bugün saat 10.00’da Mersin’den Ankara’ya, Köksallar firmasına ait, plakasının baş kısmı 33 AEK olan araçla, kişi başı 1....100 TL ödeyerek ek seferle yolculuğa başladık. Ek sefer denilerek biletler zaten yüksek fiyattan satılmasına rağmen, buna karşılık sunulan hizmetin son derece yetersiz olması bizi
Bugün Köksallar firmasının Aksaray’dan kalkan 09.15 otobüsüne bilet aldım. Sefer planında otobüsün 12.15’te Adana Otogar...ı’nda olması gerekirken araç otogara ancak saat 14.00’ten sonra giriş yaptı. Yaklaşık 2 saatten fazla gecikme yaşadım. Buna ek olarak otobüs Tarsus’a daha yakın bir noktada durdur
15 Mart sabah 07:00 tarihli dakika Köksallar Seyahat Ankara (AŞTİ) – Adana seferinde (Koltuk No: 5, PNR: 26J022AJ9) haya...tımın en kötü ve en güvensiz yolculuk deneyimini yaşadım. Ankara’dan Adana’ya olan seferde firmanın yolcu güvenliğinden çok yolcu aktarma telaşı içinde olduğunu açıkça gördük. Yolc
19.02.2026 tarihinde saat 06:30 hareketli Ankara–Mersin seferi için Mersin Köksallar Turizm’den 26J021CB5 PNR numaralı b...ilet alındı. Bayram öncesi olduğu için bu bileti zaten çok zor bulmuştum. Daha sonra seferin sistem hatası nedeniyle açıldığı ve böyle bir seferin aslında olmadığı söylenerek bilet
Köksallar Turizm’in Mersin’den Eskişehir’e giden 23.30 seferiyle ve daha önce yaptığım diğer yolculuklarda, özellikle An...kara aktarmalarında sürekli mağduriyet yaşıyorum. Her seferinde Ankara’da otobüsten indirildikten sonra yolcuları dışarıda yaklaşık yarım saat ile bir saat arası soğuk havada bekle
