to read complaints and reviews, or file yours.
24 Mart saat 19.48’de Köksallar firmasına ait 33 *** 40 plakalı otobüsle Mersin–İzmir seferinde yolculuk yapmaktayım. Bu... yolculuk için diğer firmalara göre daha yüksek olan 1600 TL ödememe rağmen, yaşadıklarım tam bir sorun oldu. Otobüse bindiğim andan itibaren araç içi inanılmaz derecede sıcak ve r
Köksallar Turizm firmasından 11 Mart tarihinde saat 16:00 da Edirne otogarından kalkış ve Mersin otogarına varış için bi...let satın aldım. Otobüsün hareket saatinden 20 dakika önce arayıp seferin iptal olduğunu ve otogardaki yazıhanelerine davet ettiler. Oraya vardığımda aracın arıza yaptığını Esenler
20 Mart Cuma günü saat 22.59 kalkışlı Adana–Bolu seferi için Köksallar firmasından, En Uygun üzerinden 26j024754 PNR num...aralı bileti satın aldım. Biniş saatine yakın otobüs perona gelmeyince firma görevlisine sorduğumda, otobüsün Adana Otogarı’na girmeyeceğini, sadece Pozantı’dan yolcu alacaklarını
Bugün saat 10.00’da Mersin’den Ankara’ya, Köksallar firmasına ait, plakasının baş kısmı 33 AEK olan araçla, kişi başı 1....100 TL ödeyerek ek seferle yolculuğa başladık. Ek sefer denilerek biletler zaten yüksek fiyattan satılmasına rağmen, buna karşılık sunulan hizmetin son derece yetersiz olması bizi
Bugün Köksallar firmasının Aksaray’dan kalkan 09.15 otobüsüne bilet aldım. Sefer planında otobüsün 12.15’te Adana Otogar...ı’nda olması gerekirken araç otogara ancak saat 14.00’ten sonra giriş yaptı. Yaklaşık 2 saatten fazla gecikme yaşadım. Buna ek olarak otobüs Tarsus’a daha yakın bir noktada durdur
15 Mart sabah 07:00 tarihli dakika Köksallar Seyahat Ankara (AŞTİ) – Adana seferinde (Koltuk No: 5, PNR: 26J022AJ9) haya...tımın en kötü ve en güvensiz yolculuk deneyimini yaşadım. Ankara’dan Adana’ya olan seferde firmanın yolcu güvenliğinden çok yolcu aktarma telaşı içinde olduğunu açıkça gördük. Yolc
19.02.2026 tarihinde saat 06:30 hareketli Ankara–Mersin seferi için Mersin Köksallar Turizm’den 26J021CB5 PNR numaralı b...ilet alındı. Bayram öncesi olduğu için bu bileti zaten çok zor bulmuştum. Daha sonra seferin sistem hatası nedeniyle açıldığı ve böyle bir seferin aslında olmadığı söylenerek bilet
Köksallar Turizm’in Mersin’den Eskişehir’e giden 23.30 seferiyle ve daha önce yaptığım diğer yolculuklarda, özellikle An...kara aktarmalarında sürekli mağduriyet yaşıyorum. Her seferinde Ankara’da otobüsten indirildikten sonra yolcuları dışarıda yaklaşık yarım saat ile bir saat arası soğuk havada bekle
24.02.2025 tarihinde saat 20:30'da Mersin–Kırklareli seferi ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kırkla...reli yolcusu olarak bindiğim araç, beni gideceğim yere kadar ulaştırmak yerine yarı yolda bırakıp aktarmalarla göndermeyi tercih etti. Yolculuğu tek araçla ve kesintisiz olarak tam
21 Şubat 2026 tarihinde annem ve babam Köksallar Turizm ile Bandırma’dan Erdemli’ye bir yolculuk yaptı. Bu yolculukta, k...arayolu taşımacılığı yönetmeliğine aykırı olacak şekilde bagaj için ekstra 300 TL ücret talep edilerek mağdur edildiler. Ayrıca Bandırma–Erdemli seferi olmasına rağmen, yolcular Er
Köksallar otobüs firmasından aldığım 37 numaralı cam kenarı bilet, haberim olmadan firma tarafından 27 numara olarak değ...iştirilmiştir. Telefonla destek hizmetlerini arayıp, neye istinaden değiştirildiğini sormama rağmen firma tarafından, bu konuda bilgileri olmadığını söylediler. Yetkilinin yapmış o
"Köksaller turizmden memnun kaldım"
8 Şubat’ı 9 Şubat’a bağlayan gece, Mersin’den saat 24.00’te kalkan ve 9 Şubat sabahı yaklaşık 07.00 civarında Ankara’ya ...varan, dakika Köksallar firmasına ait otobüste oğlum ağır şekilde rahatsızlanarak adeta komalık olmasına rağmen, ne şoför ne de muavin gereken ilgiyi göstermemiştir. Oğlumun bu dur
Yaklaşık iki hafta önce Köksallar firmasından özellikle ön koltuklar olsun diye 06.02.2026 tarihli, saat 09:00 Ankara–Me...rsin seferi için bilet aldım. Bilet bilgilerim Sn. Ali Yeşilköy, PNR: 26J01NCM4 olup koltuklar 4, 8 ve 7 olarak görünüyordu. Yaşlı ve hasta olan annem ile babam sadece ön koltuklar
Köksallar Turizm’den 30 Ocak saat 18:45 seferi için Obilet uygulaması üzerinden aldığım bileti iptal etmek istediğimde, ...sistem “3 saat kalmıştır, iptal edilemez, 5 saat önce iptal etmeniz gerekirdi” şeklinde uyarı veriyor ve iptal işlemine izin vermiyor. Oysa ben sefer saatine henüz 5 saatten fazla
26.01.2026 tarihinde Köksallar firmasıyla Niğde’den İnegöl’e gitmek üzere aldığım 21.45 seferli otobüse binmek için Niğd...e terminalinde beklerken, otobüsün terminalde arıza yapması nedeniyle yaklaşık üç buçuk saattir bekletiliyorum. Bu süre boyunca yolcular olarak ciddi şekilde mağdur olduk. Firma t
23.01.2026 cuma günü saat 18:25 Adana- Ankara için 11 numaralı koltuk’u kızım d**b** için firmanın web sayfası üzerinden... satın aldım. Sefer saatinde otobüs otogara girmediği için servise binmesi iletilmiş. Nedeni sorulunca yolcuların yenice’ye götürüleceği ve otoyol üzerinde otobüse bindirileceği il
17.01.2026 tarihinde saat 09:00’da Köksallar Seyahat ile Ankara’dan Mersin’e yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadı...m. Biletimi Bilet.com üzerinden 26J01EJ60 PNR numarasıyla, 2+1 koltuk düzenine sahip bir otobüs için ve 720 TL ödeyerek aldım; ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan son anda araç 2
Merhaba 14.01.2025 tarihinde Mersin- İstanbul saat 24:00 köksallar turizmden bilet satın aldım. Ankara'ya gelince araç a...rızalı di dediler normal dedik 6 İstanbul yolcusu vardı. Mersin nur seyahate aktardılar madem arıza neden köksallar kendi aracı ile gitmedik. Bu kadar köklü bir firma rezil etti bi
Köksallar firması ile gerçekleştirdiğim son yolculuklarda, sistem üzerinden kendime uygun saat ve özellikle tekli koltuk... seçerek bilet almama rağmen, sistematik bir şekilde mağduriyet yaşamaktayım. Bir kadın yolcu olarak güvenliğim ve konforum için tekli koltuk tercihi yapıyorum, ancak firmanın son
03.01.2026 tarihinde saat 16.50 civarında Lüleburgaz Otogarı’nda Köksallar firmasının Lüleburgaz–Mersin seferini kullanm...ak üzere evcil hayvanımı Mersin’e göndermek istedim. Evcil hayvanımı kafesle ve ücretini ödeyerek bagajda göndermek istediğimi belirttiğimde, otobüs şoförü hem hayvanı alamayacağın
30.12.2025 tarihinde saat 23.00’te dakika Köksallar Seyahat ile Eskişehir Otogarı’ndan Silifke Otogarı’na yaptığım yolcu...lukta otobüs, sefer boyunca hiç mola vermeden devam etti. Saatlerce hiç durmadan yolculuk yapmak zorunda kaldık ve yolcuların temel ihtiyaçları için bile herhangi bir fırsat tanınm
"Firmada departman sorumluları olduğunu belirten hanımefendi ve beyefendi tarafından sorunu ciddiye aldıklarını yasal yaptırımların uygulandığını belirten telefonlar aldım. İyi ki işlerini düzgün yapan insanlar var. Yetkili arkadaşlar şikayeti ciddiye alıp hassasiyetle yaklaştılar. Alakaları için teşekkür ederim."
27 Aralık akşamı saat 18.30’da Köksal Turizm’in Karacabey–Ankara seferinde,... en arka koltuğun bir ön sırasında yolculuk yapıyordum. En arka koltukta ya
