Köksallar Turizm

29.08 tarihinde saat 18:30’da Bursa Otogarı’ndan Tarsus’a hareket etmesi gereken Köksallar Turizm otobüsü için POEO030 numaralı biletimi aldım. Ancak otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan rötar yaptı ve yaklaşık 2 saate yakın süredir ayakta bekletiliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

26 Ağustos 2025 tarihinde Çorlu otogardan Mersin otogara iki adet valiz göndermem gerekti. Otobüs bileti almak istesem 1700 TL ödeyecekken, sadece valizler için 1000 TL ücret talep edildi. Üstelik bu ücret karttan çekilmedi, G***** G**** adına havale yapmam istendi ve herhangi bir fatura ya da makbu...

2 Ağustos Cumartesi günü Obilet üzerinden Köksallar firmasına ait İstanbul-Edirne 10:30 seferi için 3 adet otobüs bileti aldım. 2 biletin faturası e-posta adresime ulaştı, ancak C83O30 PNR kodlu ve 1409750 fatura takip numaralı biletin faturası halen gönderilmedi. Yaklaşık 4 gündür bekliyorum ve bu ...

08.08.2025'de Köksallar Turizm’in 33****547 plakalı aracı ile Mersin’den İstanbul’a saat 18.00’de gerçekleşen seferde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Araca canlı hayvan emaneti alındı ve Mersin otogarından çıkmadan önce 500₺ nakit ücret talep edilip ödeme yapıldı. Şoför a*** ı*** ile 0 542 ...

İzmir'den Mersin'e gidiyoruz, bizi eski bir araca bindirdiler. Araç, Tarsus girişinde bozuldu. Aramızda utanmadan, 'En azından kaza yapmadınız,' diyorlar. Sözde yeni araç gönderecekler, bizi almak için; ancak kaç saattir 'on beş dakikaya gelir' diyerek yalan söylüyorlar. Üstelik bir de haklı çıkmaya...

28.07.2025 tarihinde saat 13.00'te kalkması gereken otobüs, 15.30'da hareket etti ve bu nedenle çok mağdur olduk. Otobüs içindeki muavinin yaklaşımından hiç memnun kalmadık; bu durumu Köksallar firmasına yakıştıramadık. Çok kötü bir seyahatti. Şeker hastası olan anneme otobüste bir şey yiyemeyeceği ...

21.07.2025 tarihi saat 18.00 itibarıyla Çorlu'dan Köksallar seyahatle Niğde'ye gitmek için 34-35-36 numaraları aldık. İzmit'ten yol kenarından sarhoş bir adam önümüze oturdu. Muavin biletsiz yolcudan para aldı. Sarhoş şahsı Kaç kere uyarmamıza rağmen bize bağırarak döveceğini söyledi. Bu da yetmezmi...

5:45'te gelmesi gereken Karacabey 33D0666 plakalı araç saat 6:05'te geldi ve 25 dakika otogarda bekleyip 6:30'da hareket etti. Bu nedenle işe geç kaldım. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok, gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.

Adana otogarına otobüs gelmedi, yolcuları iki aktarma servis ile Köksallara ait esas binilecek araca ulaştırdılar. Küçük çocuğumla ve valizle çok zorlandım. Üstelik diğer firmalardan 300 TL fazlaydı, iki koltuk için 600 TL fazla ödedim ve büyük bir pişmanlık yaşadım. Bunu şikayet edebileceğim her ye...

Köksallar Turizm ile 20 Temmuz 2025 tarihinde Niğde’den Ankara’ya seyahat etmek için bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 19:30’du. Yazıhaneye her sorduğumuzda, '10 dakikaya burada', 'şimdi girmek üzere', '5 dakikaya gelecek' denildi ve otobüs yarım saat gecikti. Şikayetimi yazma sebebim, bu gecikmeni...

Otobüs bileti satın alırken güzergâhın hızlı olacağını düşünerek bilet aldım. Ancak, biletin aktarmalı olduğu bana önceden söylenmeden satış gerçekleştirildi. Otobüs saati geldiğinde, otobüs hareket etmeden önce bu otobüsün aktarmalı olduğu belirtildi ve üslupsuz bir şekilde 'Gidin, biletinizi iptal...

Ben üniversite öğrencisiyim ve 3 valizim vardı. Köksallar firmasının muavini, valizlerimi yerleştirdikten sonra 'Yalnız bunlar için ekstra para alırım.' diyerek benden 200 TL istedi. Olay çıkarmamak için verdim. Otobüse zaten 1300 TL ödemişim, bir de ek valiz parası mı alınıyor? Ayrıca öğrencilerin ...

13 Temmuz 2025'i 14 Temmuz 2025'e bağlayan gece saat 00:30’da gerçekleşen Ankara–Tarsus seferinde, bilet ücretim hesabımdan çekilmiş ve biletim e-posta adresime ulaşmış olmasına rağmen sefere alınmadım. Gecenin bu saatinde mağdur edildim ve oldukça zor durumda bırakıldım. Böyle bir ihmalkârlık kabul...

K***** bu akşam 19.30nigde den Polatlı otobüs ün e bindim. Muavine beni sanayi ışıklarından sonra bırakmasını söyledim. Orada bırakamayız sel petrolde bırakırız dedi. Otobüs ün terminal e grip çıkması gerekmez mi başka bir yolcuyu AŞTİ otogarına on kilo metre kala yolda indirdi bu nasıl sistem.

Köksallar firmasında 13.07.2025 tarihinde aldığım Edirne Otogarı-İzmit Otogarı arası bilette çok büyük bir yanıltma var. Kendi sitesinde bile saatler yanlış yazıyor; 5 saat gözüken yolculuk 7,3 saat sürüyor. Yolda otogarlar dışında sürekli durup yolcu alıyorlar.

Mersin'den İstanbul'a seyahat etmek için Köksallar firmasından bilet aldım. Erdemli'de yolculuğumuz başladı. Mersin'e kadar çok keyifli ve eğlenceli geçti; fakat maalesef Mersin'den yolcu almak için durduğumuzda, oradaki yazıhane müdürü M***** A** isimli kişi, hem yolcuların hem de muavinin ve şoför...

Köksallar Turizm 06.07.2025 tarih saat 18.00 Ankara Mersin aracı yolculuğun 6 saat süreceği söylenmesine rağmen yolculuk 8 saat sürdü. Eğer yolculuk 8 saat sürecekse bilet alma ekranına 8 saat yazın. Böyle olacağını bilseydim aynı saatte başka firmadan alırdım. Yanıltıcı bilgi vermeyi bırakın.

01.07.2025 tarihli Köksallar Turizm'den Harem'den Tarsus'a saat 17:00'de bilet aldım. Otobüs Harem'den kalkmadı, servise bindirildik ve Dudullu'ya kadar götürüldük. Dudullu'da tam 2 saat bekletildik ve ortada hala otobüs yoktu. Bu kadar yolcu bekletilmemeliydi, araç arızalanmış ve bakıma gittiği söy...

29 Haziran Manisa Mersin arası 17:30 saatli otobüs seferinde sıkıntı yaşadık. Benzin istasyonunda durup şanzımana bağlı boruda patlak olduğunu motor yağı sızdırdığını söylediler (kendi aralarında). Yolculara hiçbir açıklama yapmadılar. Gece yarısı saat 2de Afyon otogarından çıktıktan sonra telefonla...

Köksallar Turizm, hayatımda bindiğim en kötü yolculuğu yaşattı. İzmir-Mersin arasında yolda kaldık. Dışarıdan bakınca kocaman bir firma gibi görünüyorlar, ancak bir otobüs bile tedarik edemeyecek kadar yetersizler. Bence binmeyin, bindirmeyin. Hizmet deseniz sıfır. Otobüs eski, en bakımlı aracımız d...

Köksallar firmasından 29 Haziran'da Mersin'den Gebze'ye saat 20.30'da hareket edecek otobüs için bilet aldık. Otobüs 45 dakika gecikmiş olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Çok ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Hiçbir yetkili açıklama yapmıyor. Köksallar firmasının yolcuları düşünmeyen tavrını şikayet ediyorum.

Sektörün dev firmalarından Köksallar Turizm, Mersin İzmir seferinde aracının kronik sorunları yüzünden bugün tüm anlamıyla fiyasko yaşattı. Klimalar çalışmadı yolculuk boyunca motoru arızalanan araçta yolcular yardımcı oldu. İsmine yakışır bir firma olma yolundan çok uzaklaştı diyebiliriz.

26 Haziran 2025 tarihinde saat 15.00'te Çanakkale–Bandırma seferini yapan Köksallar Turizm firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım. Aynı sefer için Obilet uygulamasında bilet fiyatı 210 TL olarak görünmesine rağmen, otogarda bulunan firmanın kendi gişesinden bilet aldığımda 300 TL ücret talep edildi ...