to read complaints and reviews, or file yours.
24.02.2025 tarihinde saat 20:30'da Mersin–Kırklareli seferi ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kırkla...reli yolcusu olarak bindiğim araç, beni gideceğim yere kadar ulaştırmak yerine yarı yolda bırakıp aktarmalarla göndermeyi tercih etti. Yolculuğu tek araçla ve kesintisiz olarak tam
21 Şubat 2026 tarihinde annem ve babam Köksallar Turizm ile Bandırma’dan Erdemli’ye bir yolculuk yaptı. Bu yolculukta, k...arayolu taşımacılığı yönetmeliğine aykırı olacak şekilde bagaj için ekstra 300 TL ücret talep edilerek mağdur edildiler. Ayrıca Bandırma–Erdemli seferi olmasına rağmen, yolcular Er
Köksallar otobüs firmasından aldığım 37 numaralı cam kenarı bilet, haberim olmadan firma tarafından 27 numara olarak değ...iştirilmiştir. Telefonla destek hizmetlerini arayıp, neye istinaden değiştirildiğini sormama rağmen firma tarafından, bu konuda bilgileri olmadığını söylediler. Yetkilinin yapmış o
"Köksaller turizmden memnun kaldım"
8 Şubat’ı 9 Şubat’a bağlayan gece, Mersin’den saat 24.00’te kalkan ve 9 Şubat sabahı yaklaşık 07.00 civarında Ankara’ya ...varan, dakika Köksallar firmasına ait otobüste oğlum ağır şekilde rahatsızlanarak adeta komalık olmasına rağmen, ne şoför ne de muavin gereken ilgiyi göstermemiştir. Oğlumun bu dur
Yaklaşık iki hafta önce Köksallar firmasından özellikle ön koltuklar olsun diye 06.02.2026 tarihli, saat 09:00 Ankara–Me...rsin seferi için bilet aldım. Bilet bilgilerim Sn. Ali Yeşilköy, PNR: 26J01NCM4 olup koltuklar 4, 8 ve 7 olarak görünüyordu. Yaşlı ve hasta olan annem ile babam sadece ön koltuklar
Köksallar Turizm’den 30 Ocak saat 18:45 seferi için Obilet uygulaması üzerinden aldığım bileti iptal etmek istediğimde, ...sistem “3 saat kalmıştır, iptal edilemez, 5 saat önce iptal etmeniz gerekirdi” şeklinde uyarı veriyor ve iptal işlemine izin vermiyor. Oysa ben sefer saatine henüz 5 saatten fazla
26.01.2026 tarihinde Köksallar firmasıyla Niğde’den İnegöl’e gitmek üzere aldığım 21.45 seferli otobüse binmek için Niğd...e terminalinde beklerken, otobüsün terminalde arıza yapması nedeniyle yaklaşık üç buçuk saattir bekletiliyorum. Bu süre boyunca yolcular olarak ciddi şekilde mağdur olduk. Firma t
23.01.2026 cuma günü saat 18:25 Adana- Ankara için 11 numaralı koltuk’u kızım d**b** için firmanın web sayfası üzerinden... satın aldım. Sefer saatinde otobüs otogara girmediği için servise binmesi iletilmiş. Nedeni sorulunca yolcuların yenice’ye götürüleceği ve otoyol üzerinde otobüse bindirileceği il
17.01.2026 tarihinde saat 09:00’da Köksallar Seyahat ile Ankara’dan Mersin’e yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadı...m. Biletimi Bilet.com üzerinden 26J01EJ60 PNR numarasıyla, 2+1 koltuk düzenine sahip bir otobüs için ve 720 TL ödeyerek aldım; ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan son anda araç 2
Merhaba 14.01.2025 tarihinde Mersin- İstanbul saat 24:00 köksallar turizmden bilet satın aldım. Ankara'ya gelince araç a...rızalı di dediler normal dedik 6 İstanbul yolcusu vardı. Mersin nur seyahate aktardılar madem arıza neden köksallar kendi aracı ile gitmedik. Bu kadar köklü bir firma rezil etti bi
Köksallar firması ile gerçekleştirdiğim son yolculuklarda, sistem üzerinden kendime uygun saat ve özellikle tekli koltuk... seçerek bilet almama rağmen, sistematik bir şekilde mağduriyet yaşamaktayım. Bir kadın yolcu olarak güvenliğim ve konforum için tekli koltuk tercihi yapıyorum, ancak firmanın son
03.01.2026 tarihinde saat 16.50 civarında Lüleburgaz Otogarı’nda Köksallar firmasının Lüleburgaz–Mersin seferini kullanm...ak üzere evcil hayvanımı Mersin’e göndermek istedim. Evcil hayvanımı kafesle ve ücretini ödeyerek bagajda göndermek istediğimi belirttiğimde, otobüs şoförü hem hayvanı alamayacağın
30.12.2025 tarihinde saat 23.00’te dakika Köksallar Seyahat ile Eskişehir Otogarı’ndan Silifke Otogarı’na yaptığım yolcu...lukta otobüs, sefer boyunca hiç mola vermeden devam etti. Saatlerce hiç durmadan yolculuk yapmak zorunda kaldık ve yolcuların temel ihtiyaçları için bile herhangi bir fırsat tanınm
"Firmada departman sorumluları olduğunu belirten hanımefendi ve beyefendi tarafından sorunu ciddiye aldıklarını yasal yaptırımların uygulandığını belirten telefonlar aldım. İyi ki işlerini düzgün yapan insanlar var. Yetkili arkadaşlar şikayeti ciddiye alıp hassasiyetle yaklaştılar. Alakaları için teşekkür ederim."
27 Aralık akşamı saat 18.30’da Köksal Turizm’in Karacabey–Ankara seferinde,... en arka koltuğun bir ön sırasında yolculuk yapıyordum. En arka koltukta ya
20.12.2025 tarihinde saat 20.30’da Mersin Otogar’dan Lüleburgaz Otogar’a, Köksallar Turizm ile yaptığım PNR: 26J01CTTU n...umaralı yolculuğum, hayatımın en kötü yolculuğu oldu. Kullanılan otobüsün çok eski olduğunu hissettiren bir titreşim vardı; adeta traktörde gidiyormuşum gibi, 18 saat boyunca sürek
Köksallar’ın Niğde–Tarsus seferlerinde farklı zamanlarda iki kez ciddi mağduriyet yaşadım. Birinde otobüs arızalandı den...ilip sefer iptal edildi, diğerinde ise sebep bile belirtilmedi. Her iki durumda da yerine başka bir otobüs ayarlanmadı ve “başınızın çaresine bakın” denir gibi ortada bırakıldık. P
Dün saat 4.30’da Niğde kalkışlı Tarsus seferinde, Köksallar firmasına ait otobüste yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiy...orum. Kardeşim, yasak olduğunu bilmesine rağmen, Tarsus otogarından kendisini alacak kimse olmadığı için rica ederek yol güzergahında inmek istediğini şoföre belirtti. Şoför ise bu
O Biletten, Köksallar firmasına ait aldığım 05.15 seferinde, yolculuk süresi 2 saat 15 dakika olarak gösteriliyordu. Anc...ak önce 04.45’te 30 dakika rötar yaşandı ve otobüse 05.40’ta binebildim. Sonrasında ise '40 dakika burada moladayız' denildi. 07.30’da varması gerekirken, 06.15’te hâlâ Bolu’da mol
13.12.2025 tarihinde Mersin’den Ankara’ya giden Köksallar Turizm’in 18.00 seferine, 10 numaralı koltuğu alarak bilet kes...tik. Ancak sefer saati önce 18.30’a alındı, ardından da hiçbir bilgi verilmeden 10 numaralı koltuğumuz 35 numaralı koltukla, yani en arkanın bir önündeki koltukla değiştirildi. Ot
13.12.2025 tarihinde Köksallar firmasından saat 09.30 Dudullu kalkışlı, Edirne Merkez Otogar varışlı sefer için bilet al...dım. Araç yine her zamanki gibi yaklaşık 30 dakika rötarlı olarak, 09.50 civarında hareket etti. Bunu trafik gerekçesiyle normal karşılarken, bu kez asıl sorun yolculuğun süresi ve
9 Aralık 2025 tarihinde Niğde/Bor’dan Köksallar firması ile saat 21.45’te bindiğim, plakası 33 ** olan otobüsle 10 Aralı...k sabahı Balıkesir’e geldim. Balıkesir’e indiğimde bagaj bölümünde valizimi bulamadım ve bagajımın kaybolduğunu fark ettim. Bagajımın içinde erzaklarım bulunuyordu. Durumu hemen g
29.11.2025 tarihinde Köksallar Seyahat ile 19.15 Erdemli–İzmit seferine ait, plakası 33 NUR 22 olan otobüsle yolculuk ya...ptım. Yaklaşık 12 saat süren yolculuk boyunca araçta priz olmamasının yanı sıra, bulunan Tip-C ve USB girişlerinin de çalışmaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Farklı noktala
28.11.2025 tarihinde saat 22.45’te Köksallar Seyahat ile Erdemli’den İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’ne gitmek üzere..., 33 **900 plakalı otobüste 7 ve 8 numaralı koltuklardan, PNR: D6EP030 numaralı biletle yolculuğa başladık. Yolculuk sırasında Ankara’da, başta hiçbir şekilde belirtilmemiş olması
