Yanıltıcı Araç Tanıtımı Ve Gecikme Sonrası 40 Bin TL Kayıp

28 Haziran Pazar günü Mersin’den İstanbul’a Mersin Köksallar Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 16:45 Erdemli çıkışlı olan seferde biletim vardı ve PNR numaram 26jO2WNX0. Firmanın beyanına göre sabah 08:00 civarında İstanbul’a varmamız gerekiyordu, ancak otobüs çok yavaş gitti, yolda mazot almak için gereksiz duraklamalar yapıldı ve sefer süresince mola saatlerine de riayet edilmedi.

Araç, satışta gösterilen fotoğraflardaki yeni otobüsler gibi kesinlikle değildi, oldukça eski bir Travego’ydu ve adeta süslenip firma aracı gibi gösterilmişti. Araçların firmaya ait olmadığı, şahıs arabası olduğu izlenimi edindim. Bu durum hem güven vermedi hem de kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Uzun yol için tercih ettiğimiz Konfor ve güvenliğin hiçbirini bulamadım.

Planlanan varış saatinden yaklaşık 2 saat geç bir şekilde İstanbul’a ulaşabildik. Ben Esenler yerine Alibeyköy civarında inmek zorunda kaldım ve maça yetişebilmek için taksiyle devam ettim. Gecikme nedeniyle 40 bin tl civarında zararım oluştu. Maça geç kalmam, tüm planlarımın bozulmasına ve ciddi maddi kayba yol açtı.

Firmanın hem araç tanıtımında gerçeği yansıtmayan bir izlenim vermesi, hem de seferi bu kadar yavaş ve düzensiz bir şekilde yönetmesi kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, zararım konusunda tarafıma dönüş yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Bu tecrübeden dolayı Mersin Köksallar Seyahat’i kimseye tavsiye etmiyorum.