Otobüs Seferi İptal Edildi, Koltuk Varken Yer Verilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

03.08.2025 saat 19.20 tarihli Mustafakemalpaşa-Ankara otobüsüm 1 saat gecikmeye rağmen hala gelmemiştir ve bir yolcu olarak bu gecikmeyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Uzun uğraşlar sonucunda müşteri hizmetlerine ulaştığımda otobüsün arızalandığını, yeni bir otobüsün transfer edileceğin...

7.09.2025 tarihinde saat 17.30’da İnan Turizm ile Ankara’dan Mersin’e yaptığım yolculuk sırasında, 32 numaralı koltukta oturuyordum. Yanımdaki koltuk boş olmasına rağmen, görevliye sorduğumda teyit aldım ve orada kimsenin oturmayacağını düşündüm. Ancak önce yerimi değiştirmem istendi, kabul etmeyinc...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 03:30'da Mersin Nur Turizm'in Konya–Silivri Terminali seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletimi alırken aktarma olacağı belirtilmedi, otobüse bindiğimizde Ankara'da aktarma yapılacağı söylendi ve yarım saat boyunca aktarma aracını beklemek zorunda kald...

13/09 tarihinde, Aksaray Otogarı’ndan saat 20.30’da başlayan Aksaray–İstanbul Esenler seferi için Mersin Seyahat’ten 29 numaralı koltuğu çarşamba günü rezerve ettirdim ve perşembe günü gidip biletimi aldım. Kimse bana 29 numaralı koltuğun dolu olduğu veya başka bir sorun olduğu bilgisini vermedi. Y...

10 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden İstanbul–Ankara güzergahı için 5 kişilik gidiş-dönüş bilet aldım. Gidiş seferimiz 10 Ekim 23:55, dönüş seferimiz ise 12 Ekim 23:35 saatlerindeydi. Biletlerimizi “Gidiş bileti sizden, dönüş bileti bizden” kampanyası kapsamında aldık ve ...