Köksallar Turizm Otobüsünde Gecikme Ve Yanlış Rota Nedeniyle Uzayan Yolculuk

9 Mayıs 2026 Cumartesi günü Köksallar Turizm ile Ankara’dan İstanbul’a yapmam gereken otobüs yolculuğum tam bir rezalete döndü. 00.45’te kalkması gereken araç zaten geç kalktı, üzerine bir de şoförün hataları yüzünden yolculuk iyice uzadı.

İstanbul’a girişte şoför önce Dudullu Otogarı’nın yerini karıştırdı, aynı yerden üç kere geçti. Bununla da kalmayıp 2. Köprüde çalışma olduğunu bilmeden bizi o yola soktu, ardından 3. Köprüye kadar yolu uzattı. Normal şartlarda saat 07.45’te Esenler Otogarı’nda olmamız gerekirken, saat 09.30 olmasına rağmen hâlâ köprüdeydik. Bu kadar plansız, bilgisiz ve yolculuk süresini bu derece uzatan bir işletme anlayışını kabul edemiyorum.

Bu seferime ait PNR numaram 26J02H3K6’dır. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak firmadan yolculara karşı açık ve net bir şekilde özür dilenmesini ve bu tür durumların tekrarlanmaması için şoförlerin güzergâh ve yol durumu konusunda daha dikkatli ve bilgili olmasının sağlanmasını talep ediyorum.