to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde saat 18:00'de Köksallar Turizm ile Mersin Otogarı'ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı'na hareket eden şehirler arası otobüs seferini kullandım. Biletimi Obilet üzerinden, PNR: KBIO030 ve B002 numaralı olarak, koltuk 23 için 700 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım.
Sabah başka bir firma ile aynı güzergahta 4 saat 50 dakikada yolculuk yapmışken, dönüşte Köksallar Turizm'den bilet alırken yolculuk süresi 6 saat olarak gösterilmişti. Buna rağmen, şu anda hâlâ yoldayım ve varışımıza 1 saatten fazla süre var. Yolculuğun ortalama 7,5 saat süreceği anlaşılıyor. Otobüs şoförü sürekli gereksiz ve keyfi yerlerde durarak varış saatimizi sürekli geciktiriyor. Muavin ise sorularıma net ve yardımcı bir yanıt vermiyor, oldukça ilgisiz davranıyor.
Bu durum nedeniyle geceyi yolda geçirmek zorunda kaldım ve sabah 8'de işe gideceğim için mağdur oldum. Köksallar Turizm'den, yolculuk süresinin bu kadar uzamasının ve keyfi molaların nedenini açıklamalarını talep ediyorum. Bu tür bir hizmeti kesinlikle hak etmiyoruz ve bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim.
1 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Köksallar Turizm firmasından Ankara-Mersin arası saat 11.00’e bilet aldım. Bir gün önceden arandım ve sefer saatinin 13.00’e alındığı, ayrıca en ön tekli koltuklardan (1 ve 4 numara) aldığım biletlerin arka sıralardaki 13 ve 16 numaralı koltuklara kaydırıldığı ...
03/09/2025 tarihinde Köksallar Turizm'in Mersin-Ankara 18:30 seferinde, 26 numaralı koltukta seyahat ettim. Normalde 00:45 civarında Ankara'da olmam gerekirken, şoförün sürekli durması nedeniyle halen yoldayız ve saat şu an 01:30. Bu süreçte yolculara herhangi bir açıklama yapılmadı ve mağdur edildi...
14.04.2024 tarihinde Ankara-Mersin güzergahı için Köksallar firmasından 09:30 seferi için bilet satın aldım. Maalesef yaşadığım yolculuk beklentilerimi karşılamadı. AŞTİ'den henüz ayrılmamışken otobüs arızalandı ve bu durum bizi yaklaşık 3 saat süreyle yolda beklemek zorunda bıraktı. Arıza tam olara...
Yorumlar