Kösem Takımında Dikiş Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

Yozgat Köksal Mobilya’dan aldığım Kösem takımının dikiş yerlerinde, ürünü alalı yaklaşık 6 ay olmasına rağmen birçok noktada komple sökülmeler başladı. Ürünü satın alırken özellikle kumaş ve dikiş kalitesiyle ilgili garanti verildiği, uzun ömürlü olacağı söylendi ancak kısa süre içinde bu sorunları yaşamaya başladım.

Yaşadığım problemle ilgili olarak mağazaya başvurdum, iletişim sağlanacağı ve ilgilenileceği söylendi fakat daha sonra herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir işlem gerçekleştirilmedi.

Kısa sürede bu derece dikiş sorunu yaşadığım için mağdur oldum. Kösem takımının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve takımın komple değiştirilmesini talep ediyorum.