to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Kokoş Accessories mağazasından çorap alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim; işlem banka hareketlerimde görünüyor ancak fişim şu an elimde değil. Ertesi gün ürünleri iade edip yerine başka ürün almak için mağazaya gittiğimde, pak...
8 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Kokoş Aksesuar mağazasından hafif kareye benzeyen, Gold renkli, önü taşlı 3’lü set küpeden iki paket satın aldım. Özellikle çelik küpe istediğimi belirttim, çalışan hanımefendi bana yerini gösterdi ve ürünü seçtim. Ancak daha mağazadan çıkmadan klipsleri...
18 Ağustos'ta Kokoş Gaziemir Optimum AVM mağazasından nişanım için abiye kolye-küpe seti satın aldım (fiş no: 0028). Ürünü alırken paketi açıp kontrol etmek istediğimi belirttim fakat mağaza çalışanları paketin açılamayacağını söyledi. Bir sorun olmaz diye düşünerek ürünü aldım. Eve geldiğimde ise k...
08.06. 2025 tarihinde İzmir Optimum Kokoş mağazasından çelik diye çalışanlar tarafından teyit edilen bir şahmeran aldık. 1 hafta sonra kararma yaptı. Kokoş mağazasına gittik değişim ya da iade etmek istedik. Fiş istediler 530 liralık alışverişte bize fiş verilmedi dedik bilgisayardan bakın dedik bak...
Kokoş İzmir Optimum mağazasında iki yeğenimle alışveriş yapıyordum. İkisi de bebek arabasındaydı ve yeğenimin elleri kekten dolayı lekeliydi. 30 yaşlarında sarı saçlı bir hanımefendi bakışları ve üslubuyla oldukça rahatsız edici davrandı. Evet, yeğenim askıdaki bir ürünü aldı; hemen elinden alıp yer...
"Geri bildirim için teşekkür ederim. Sizden önce mağaza müdürü ile görüşerek sorun giderildi. Mağaza müdürünüzün olumlu tutumundan dolayı teşekkür ederim alışverişlerime sayesinde devam etmekteyim."
Merhabalar, 08.11.2024 tarihinde İzmir Optimum Kokos mağazanıza geldim. Ben de AVM'de X bir firmada yönetici olarak çalışıyorum. Molamda elimde kapalı bardaktaki içeceğimle mağazanıza geldim. 2 dakika hediyelik bakıp alıp çıkacağım. Mağazanızda çalışan 3 ayrı kişi elimdeki içecekle dolaşamayacağımı ...
"Yönetim olarak şikayetlerimizi dinleyip geri dönüş sağladığınız ve olumlu tutumlarınız için teşekkür ederim."
Tercih edip gittiğim bu takı mağazasında çalışanların üslupsuzluğu ve müşteri üzerinde otorite kurmaları beni aşırı rahatsız etti, özellikle kasadaki hanımefendi bakışlarına ve hareketlerine dikkat ederse çok iyi olur. Alacağım 500₺ lik Alışverişi ters bakışlarından rahatsız olmam sebebiyle hepsini ...
Kendime künye almak için Optimum'daki kokoş aksesuar mağazasına girdim, tam künyelere bakarken koyu renk saçlı bir bayan çalışan kasanın kapanmasına 1 dakika var!... Mağaza kapandı!. Diye bağırdı hemen arkamızda. Bağırmanın ve mağaza kapanıyor. Lafı kaynaklı elimdekileri, asılı olduğu yere değil, ön...
19.08.2023 tarihinde İzmir Optimum mağazanızdan 1 adet mandallı toka aldım. Tokayı alıp eve gittiğimde deneme şansım oldu. Saçıma takarken bir anda hemen bir parçası koptu. Bu tokanın fiyatı ayrıca 75 TL. Ve ben tokayı hiç kullanamadım. Konuyla ilgili yardım rica ederim.
İzmir Optimum Kokoş mağazasından aldığım kararmaz denilen çelik 10 defa kullanmaya bağlı olarak karardı. Satış görevlisi kararmaz bilekliklerin olduğu kısmı gösterdi ve fiyatları iki kati olması nedeni ile kararma olmayacağını söylemişti. Bugün mağazaya ürünü götürdüğümde ürünün karardığını söyledi...