Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kokoş Müşteriyle İletişimde Üslup Sorunu Yaşadım!

profile
Ayşe
17 Haziran 2025 17:31
982

Kokoş İzmir Optimum mağazasında iki yeğenimle alışveriş yapıyordum. İkisi de bebek arabasındaydı ve yeğenimin elleri kekten dolayı lekeliydi. 30 yaşlarında sarı saçlı bir hanımefendi bakışları ve üslubuyla oldukça rahatsız edici davrandı. Evet, yeğenim askıdaki bir ürünü aldı; hemen elinden alıp yerine koydum. İkisi de küçük olduğu için tekrar belirtmek isterim, henüz hayırdan veya durdan anlamazlar. O sırada çalışan hanımefendi, yeğenime doğru eğilip 'Bunları ellemiyoruz' dedi. Daha küçük olduğunu belirterek uzaklaşmaya başladım. Ancak aynı kadın beni takip edip arkamda durmaya devam etti. Tekrar yeğenim bir şey alıp yere attı, ben de hemen alıp yerine astım. Çalışan hanımefendi bu kez sesini yükseltti. Tartışmaya girmek istemediğim için takılara bakmaya yöneldim. Ancak hanımefendi tekrar sesini yükseltince, açıkçası dayanamadım. Üslubun çok önemli olduğunu düşünüyorum. Her zaman gittiğim bu mağazaya bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Yeğenimin ellediği bir şey lekeli olsaydı ve düzgün bir dille söyleseydi, zaten sorun etmez, ürünü alırdım. Önceliğiniz satacağınız ürünler yerine, mağazanıza gelen insanlara yaklaşımınız olmalı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Kokoş Bijuteri Optimum Hakaret, Davranış Üslupsuzluğu

profile
Nuray
08 Eylül 2023 23:08
2.642

Kokoş Mağazasında Poşet Krizi: Müşteri Mahcubiyeti Ve Ters Tavır

profile
Özlem
17 Aralık 2024 16:38
1.279
Kokoş Mağazasında Poşet Krizi: Müşteri Mahcubiyeti Ve Ters Tavır

profile
Özge
18 Şubat 2025 03:32
1.129

profile
16 Aralık 2024 12:04
447
Benzer Şikayet Yaz