Kokoş Bijuteri Optimum Hakaret, Davranış Üslupsuzluğu

Ben bu şikayeti yazana kadar Google da kokoş Optimum yorumları, toplam 10 tane, ve mağaza puanınız 1.8 di. Ne tesadüfki, bir anda, bu olaydan sonra 7 tane 5 yıldız verilen ve, mağaza puanını 3.1 e çıkaran ce özellikle personelleri öven yorum yapılıyor. Hiç inandırıcı değil. Allah aşkına, müşterilerinize bu kadar kötü davranan personelleri bugüne kadar nasıl uyarmadınız? Nasıl göz yumuyorsunuz?12 yaşındaki oğlunun yanında, bana hakaretler eden, bağırıp çağıran personel için ne dememi bekliyorsunuz? Ali bey tarafından arandım, koordinatörünüz sanırım. Ama o akşam yaşadığım tatsız olayı ben ya da oğlum unutamıyoruz?

Kendime künye almak için Optimum'daki kokoş aksesuar mağazasına girdim, tam künyelere bakarken koyu renk saçlı bir bayan çalışan kasanın kapanmasına 1 dakika var!... Mağaza kapandı!. Diye bağırdı hemen arkamızda. Bağırmanın ve mağaza kapanıyor. Lafı kaynaklı elimdekileri, asılı olduğu yere değil, önündeki reyona bıraktım. Arkamı dönüp gideceğim anda. Bunları da buraya attı. Şu kadın!... Diyerek hem diğer müşterilerin hem de diğer çalışanın yanında arkamdan bağırdı. Yanına gidip neden arkamdan şu kadın diye bağırdığını, kibarca uyarabileceğini belirttiğimde de. Neden? Sen kadın değil misin? Bu mağazadan takı alamazsın, mağazayı paranla satın alabileceğini mi sanıyorsun? Seni bu mağazada görmeyeceğim diyerek bize bağırdı. Mağazanın müdürü ya da sahibi lütfen beni arasın! Bu kadar kaba bir üslupla ne Optimum ne de bu mağaza müşteri kazanamaz. Önce insanlara nasıl davranılması gerektiğini öğrenin, sonra mağaza açın... Acilen bu üslupsuz mağazadan özür bekliyorum... Optimum yönetimi... Sizde gerekli tedbiri alın... AVM'nize prestij kaybettiren mağazalar size de kaybettirir. Google'daki şikayetlere bakın. Hep aynı şikayetler, üslup yanlış... Ben bu şikayeti yazana kadar Google da kokoş Optimum yorumları, toplam 10 tane, ve mağaza puanınız 1.8 di. Ne tesadüfki, bir anda, bu olaydan sonra 7 tane 5 yıldız verilen ve, mağaza puanını 3.1 e çıkaran ce özellikle personelleri öven yorum yapılıyor. Hiç inandırıcı değil. Allah aşkına, müşterilerinize bu kadar kötü davranan personelleri bugüne kadar nasıl uyarmadınız? Nasıl göz yumuyorsunuz?12 yaşındaki oğlunun yanında, bana hakaretler eden, bağırıp çağıran personel için ne dememi bekliyorsunuz? Ali bey tarafından arandım, koordinatörünüz sanırım. Ama o akşam yaşadığım tatsız olayı ben ya da oğlum unutamıyoruz? Mağaza kayıtlarınız sesli izlensin lütfennnn... Ek olarak belirttiğiniz irtibat numaram mağaza koordinatörünüz Ali Bey de mevcut, ya da Optimum yönetiminde.

Ek olarak çalışanınızın arkadaşları ya da yakınları kim bilmem, bir anda 7 tane pozitif yorum, özellikle personelleri öven yorumlar bu olaydan sonra girilmeye başlandı. Bu mağazanın yorumlarına 5 yıldız verenlerin tarih yakınlığına bir bakın, inandırıcı mı sizce? Teşekkürler...