to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Kokopatik’in kendi internet sitesi üzerinden 24513 numaralı siparişimle bir çanta ve ev patiği satın aldım. Siparişimi oluşturduktan sonra 649,90 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.
Pazartesi günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve “En geç cuma günü elinizde olur” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak belirtilen sürede de ürünler gönderilmedi. Her aradığımda ya da yazdığımda sürekli olarak “göndereceğiz” denilerek oyalandım ve herhangi bir net bilgi alamadım.
Yozgat’taki adresime siparişimdeki ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Kokopatik internet sitesinden çocuk çantası ve ev patiği siparişi verdim (Sipariş No: 25431). Toplam 1044,82 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı...
15 Ekim 2025 tarihinde Kokopatik’ten bebek patiği siparişi verdim (Sipariş No: #26338). Sipariş üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş tutarı olan 559,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Elazığ/Merkez. Bu süreçte müşteri hizmetl...
9 Ekim’de Kokopatik’ten orta boy kreş çantası ve ev patiği siparişi verdim (Sipariş No: 25291). Ürünlerim ancak 30 Ekim’de, İstanbul Kartal’daki adresime teslim edildi. Siparişin hazırlanma ve gönderim süresi oldukça uzundu. Ürünler elime ulaştığında ise kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı y...
19 Ekim 2025 tarihinde Kokopatik markasından kaydırmaz taban ev kreş patiği olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 26780. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Şanlıurfa’daki adresime herhangi bir kargo bildirimi veya “siparişiniz hazırlanıyor” ş...
Yorumlar