Garanti Sonrası Philips Dikey Süpürge E5 Hatası Ve 3.500 TL Akü Değişim Ücreti Mağduriyeti

Philips marka dikey süpürgemin garantisi bittikten sadece 1 ay sonra üründe e5 hatası oluştu ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünü yetkili servise götürdüğümde akü değişimi gerektiği, bunun için de 3.500 TL ücret talep edildiği söylendi.

Garanti bittikten bu kadar kısa süre sonra bu şekilde ciddi bir arıza çıkması ve yüksek bir bedel istenmesi beni mağdur etti. Philips gibi bir markadan ürünlerinin daha uzun süre sorunsuz çalışmasını beklerdim.

Bu nedenle akü/adaptör değişiminin ücretsiz ya da makul oranda indirimli olarak yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.