to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde Kokopatik markasından kaydırmaz taban ev kreş patiği olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 26780. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Şanlıurfa’daki adresime herhangi bir kargo bildirimi veya “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bir bilgilendirme de almadım.
449,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için markanın müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım ancak telefonlar sürekli kapalı. Şikayet kısmından ve e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünlerim gönderilmiyorsa ücretimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
21.10.2025 tarihinde Kokopatik’in kendi internet sitesi üzerinden 27105 numaralı siparişimle, toplam 449,90 TL tutarında 2 adet pamuk kışlık kreş patiği satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sadece faturam e-posta ile iletildi, ancak kargo veya teslimatla ilgil...
15 Ekim 2025 tarihinde Kokopatik’ten bebek patiği siparişi verdim (Sipariş No: #26338). Sipariş üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş tutarı olan 559,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Elazığ/Merkez. Bu süreçte müşteri hizmetl...
13 Ekim'de Kokopatik'in internet sitesinden oğlumun kreşte kullanması için bebek patiği siparişi verdim (sipariş no: 25952). 448,90₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve faturam da tarafıma ulaştı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca ...
11 Ağustos'ta Kokopatik resmi sitesinden 18865 numaralı siparişimle bebek deniz patiği satın aldım. 399,45 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kargonun...
Yorumlar