to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Köfteci Yusuf İzmir Bornova Küçükpark şubesine gittim. Masaya oturduktan sonra garsonlar uzun süre bizimle hiçbir şekilde ilgilenmedi ve ancak yaklaşık 20 dakika sonra sipariş verebildik. Bu süreçte masadan defalarca kez bakmamıza rağmen kimsenin yanımıza gelmemesi ciddi anlamda rahatsız ediciydi.
Ödeme aşamasına geçtiğimizde ise kasada görevli şef olduğunu düşündüğüm personelin tavrı son derece kaba ve görgüsüzceydi. Müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen, sert ve saygısız bir üslupla yaklaşan bu kişinin şef pozisyonunda olmasını açıkçası şaşkınlıkla karşıladım. Ne yemek öncesi ilgi ne de ödeme sırasında saygılı bir iletişim göremedim.
Köfteci Yusuf gibi bilinen bir markadan, özellikle de yoğun şubelerinde çalışan personel ve şube yöneticilerinin çok daha özenle seçilmesini ve yakından takip edilmesini bekliyorum. Bu şubedeki ekip ve yöneticilerin tavırlarının mutlaka gözden geçirilmesini, personelin müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.
11 Mart Çarşamba günü saat 13.00 civarında Köfteci Yusuf İzmir Küçükpark şubenizde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. R**** isimli çalışan, bizimle iletişim kurarken son derece katı ve kaba bir tavır sergiledi. Yemek tabaklarını masaya adeta fırlatır gibi sert bir şekilde servis etti ve sip...
30.11.2025 tarihinde saat 07.30 – 08.00 arasında Köfteci Yusuf İznik şubesine kahvaltı için giriş yaptık. Masaya geçip oturmamıza rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca siparişimiz alınsın diye bekledik. Bu süre içinde beklediğimizi gören personeller olmasına rağmen kimse yanımıza gelmedi. Ardından, ele...
21.02.2026 tarihinde saat 19.51’de eşim, İzmir Bornova Köfteci Yusuf şubesinden 4948825 numaralı sipariş ile evimize yemek söyledi. Siparişimiz ancak saat 22.00 civarında, yani yaklaşık 2 saatlik bir gecikmeyle ve tamamen soğumuş şekilde elimize ulaştı. Evimize bu kadar yakın bir şubeden gelen sipar...
Konu: Bornova Çevre Yolu Şubesi – Hizmet Kalitesi hakkında Şikayet Sayın Köfteci Yusuf Yetkilileri, 27 Temmuz 2025 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Bornova Çevre Yolu üzerindeki şubenize ailece yemek yemek amacıyla geldik. Ne yazık ki yaşadığımız deneyim, firmanızdan beklediğimiz hizmet kalitesi...
Köfteci Yusuf Bornova-Küçükpark şubesinde müşteriye saygısız davranılıyor, aldığınız bir ürünü SKT'si yakın şekilde verdiklerinden iade etmek istediğinizde azarlar gibi konuşup konuyu uzatıyorlar. Keşke daha saygılı insanlarla çalışsanız biz de gönül rahatlığıyla oturup yemek yesek, sipariş versek. ...
Yorumlar