to read complaints and reviews, or file yours.Üsküdar Şubesinde Online Siparişlerin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
Köfteci Yusuf Üsküdar şubesi üzerinden web sitesi aracılığıyla verdiğim online kart ödemeli siparişlerim defalarca kez bana ulaştırılmadı. Özellikle 21 Nisan 2026 tarihli #19303127 ve 10 Mayıs 2026 tarihli #23990107 numaralı siparişlerimde, ödeme alınmasına rağmen siparişlerim elime geçmedi ve bu sorunu toplamda 3 kez yaşadım.
Siparişlerim gelmeyince her seferinde şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede sipariş kontrolü yapılıyor, ardından merkezle görüşülerek iade süreci başlatılıyor. Ancak ödemenin iadesi için birkaç gün beklemek zorunda kalıyorum ve her defasında hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.
Online olarak verilen ve ödemesi anında alınan siparişlerin, ya sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da teslim edilemeyecekse ödemenin hızlı ve otomatik olarak iade edilmesini bekliyorum. Bu nedenle, özellikle Üsküdar şubesinde yaşanan bu problemin detaylı şekilde incelenerek kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
