Trendyol'da Saç İçeren Çiğ Köfte: Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden, Köfteci Yusuf Bursa Yıldırım Balaban şubesinden (uygulamada “Köfteci Yusuf 75. Yıl” olarak görünmektedir) 21 Mart 2026 tarihinde saat 19:00 civarında çiğ köfte siparişi verdim. Sipariş numaram #11068453973 olup, toplam 750 TL ödeme yaptım. Siparişimi teslim aldıktan sonra, 22 Mart 2026 tarihinde oğlum için köfteyi pişirmek üzere hazırlarken, köfteyi küçük parçalara ayırdığım esnada ürünün içinden saç çıktığını fark ettim. Bu durum hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kesinlikle kabul edilemezdir.

Yaşanan bu olayın video ve fotoğraf kayıtları tarafımda mevcuttur. Bu konunun Trendyol ve ilgili şube tarafından ivedilikle incelenmesini, gerekli hijyen denetimlerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli görülmesi halinde ödediğim ücretin iadesini istiyorum.

Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.