to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde saat 18.30’da Eskişehir Batıkent şubesinden paket sipariş verdim. Saat 19.50 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar yaşanmasından dolayı oldukça memnuniyetsizim.
Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradım; bana kurye sıkıntısı olduğunu, siparişimin henüz yola çıkmadığını ve kurye beklediklerini ilettiler. Ancak bu açıklama, yaşadığım mağduriyeti gidermedi.
744 TL tutarındaki siparişimin ödemesini Metropol kart ile yaptım. Hem yaşadığım zaman kaybı hem de sürekli tekrar eden bu gecikmeler nedeniyle, tarafıma özür dilenmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
14/10/2025 tarihinde saat 12:03’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf (Başakşehir Depozito şubesi) için 699,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana ulaşmadı; bunun yerine başka bir müşterinin siparişi bana teslim edildi. Kurye, yanlış teslimatı fark edip siparişi geri aldı ve...
07.10.2025 tarihinde saat 17:47’de Antalya Mevlânâ şubesinden çiğ ürün siparişi verdim. Siparişim önce 3 saat, şimdi ise 1,5 saattir hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de en az iki kez benzer gecikmeler yaşadım. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak onlar da mağazaya ulaşamadıkları için...
09/10/2025 tarihinde saat 18:30’da Köfteci Yusuf Batı Ataşehir şubesinden 4258655 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine defalarca aramama rağmen her seferinde “10 dakikaya geliyor, kuryede yolda” denilerek oyalandım. Saat 21:30’a kadar siparişim hâlâ gelmemişti ve müşteri t...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00’da Köfteci Yusuf Ankara Çankaya Söğütözü şubesinden teslimat siparişi verdim. Siparişim ancak 12:04’te, yani yaklaşık 3 saat sonra teslim edildi. Bu sadece bir seferlik bir durum değil; her siparişimde benzer gecikmeler yaşanıyor. Yaşadığım bu sorunu firmanın kend...
31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir şubesinden 17:30’da verdiğim sipariş, 19:18’e kadar tarafıma teslim edilmedi. Siparişin durumunu canlı bağlantı üzerinden sorduğumda sürekli “yolda efendim” şeklinde cevaplar aldım. Sonrasında ana şubeyi aradığımda da yine “siparişiniz yolda” denildi, ancak ü...
Yorumlar