to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Kestel şubesinden kasap reyonundan 250 gram pastırma satın aldım. Ürünü tezgahta taze taze dilimlemek yerine, kasap reyonunun dışındaki saklama kabında hazır bekleyen dilimlenmiş pastırmadan tartarak paketlediler ve 450 TL ödeyerek aldım. Eve geldiğimde paketi hiç açmadan direkt olarak dondurucuya koydum.
23.02.2026 tarihinde pastırmayı tüketmek için paketi açtığımda ekşimsi, rahatsız edici bir koku ve kurumuş et görüntüsü ile karşılaştım. Ürünün bozuk olduğunu fark edince hiç zaman kaybetmeden aynı gün ürünü alıp Kestel şubeye gittim ve mağaza müdürüne bozuk ürünü göstererek değişim veya iade talebinde bulundum.
Mağaza müdürü, ürün alımının üzerinden 8 gün geçtiğini söyleyerek değişim ve iade yapamayacaklarını belirtti ve bunun yerine bana çağrı merkezi numarasını verdi. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Şubede de çağrı merkezi tarafında da çözüm üretilmediği için ürünü kasap reyonuna bırakarak şubeden ayrılmak zorunda kaldım.
Hem bozulan ürün hem de mağazada ve çağrı merkezinde yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin iadesini veya sağlam, taze bir ürünle değişim yapılmasını ve ayrıca bu şubedeki ürün saklama ve satış süreçlerinin incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve acilen çözüm üretilmesi için benimle 0532*****00 numaralı telefondan iletişime geçilmesini rica ediyorum.
29.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Abide-i Hürriyet Caddesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden kasap reyonundan 1 kilo kıyma ve 1 kilo kuşbaşı et satın aldım. Eve geldiğimde kıyma paketini açtığımda yoğun şekilde çürük kokusu ile karşılaştım. Etin rengi de değişmiş, grileşmiş bir haldeydi. Durum...
Köfteci Yusuf'tan saat 16'da dün 200 gram paket servis olarak 200 gram pastırma siparişi verdim. Saat 19'da paketi açtığımda pastırmalar kalın kalın kütük gibi doğranmış ve insanı pastırmadan soğutacak gibi kötüydü. Pastırmalardan bir dilimini tükettim ve Köfteci Yusuf'un web sayfasına saat 19 30'da...
31.12.2025 tarihinde Balıkesir Edremit’teki Köfteci Yusuf şubesinden, kapalı paket kebap için hazırlanmış 6 paket kıyma satın aldım. Akşam misafirlerim geleceği için mangal yapmayı planlıyordum. Ürünleri eve getirip yaklaşık 1 saat sonra paketleri açtığımda yoğun ve ağır bir koku olduğunu fark ettim...
Köfteci Yusuf kasaptan kötü kokulu ürünler gönderildiği iddiasıyla ilgili bir şikayet. Dün akşam Köfteci Yusuf kasaptan çiğ et siparişi verdim, ürünlerden biri kararmış, diğeri de aşırı kötü kokuyordu. Bozulduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini aradım, değişim yapacaklarını söylediler ve saat ...
18 Şubat 2026 tarihinde Köfteci Yusuf İzmir Bornova şubesinden 1 kg 650 gram yağsız kıyma satın aldım. Ödemesini bankamatik kartımla tek çekim olarak 1.568,50 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünü ertesi gün yemek hazırlamak için paketten çıkardığımda, kıymanın dokusu normal et gibi değil, adeta çamur...
Yorumlar