to read complaints and reviews, or file yours.Siparişler Gelmedi Ve Çalışanların Saygısız Davranışı
14 Temmuz akşamı saat 20.30 civarında 4 kişi olarak İzmir Güzelbahçe Köfteci Yusuf şubesine yemek yemeye gittik. Masaya oturmamızın ardından siparişlerimizi verdik ancak yaklaşık 1 saat boyunca siparişlerimiz hiç gelmedi. Özellikle geç geldi demiyorum, yemeklerimiz tamamen gelmedi ve masamıza hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi.
Defalarca siparişimizin durumunu sormamıza rağmen kısa boylu bayan şef ve bize bakan iki genç uzun boylu erkek çalışan tarafından dikkate alınmadık. Uyarılarımıza rağmen masamıza uğramadılar, hatta bayan şef “Gidin nere şikayet ederseniz edin” diyerek son derece saygısız bir cevap verdi. Ayrıca şef, ismini gizlemek için yaka kartını çıkardı.
Çıkarken durumu tekrar şefe ilettiğimde ise “Tüh ya, Allah Allah, neden ilgilenmediler sizinle” gibi umursamaz bir cevap aldım. Ne bir çözüm üretildi ne de yaşadığımız mağduriyet için özür dilendi.
Bu yaşananlar nedeniyle hem büyük bir hayal kırıklığı hem de saygısızlığa uğramış hissediyorum. Bu olayı unutabilmem ve tekrar bu şubeye gelebilmeyi düşünebilmem için özellikle bu davranışta bulunan çalışanlar hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu kişilerle yolların ayrılmasını talep ediyorum. Müşteriye saygı gösteren, işini ciddiyetle yapan çalışanlarla hizmet verilmesini istiyorum.
14 Temmuz akşamı saat 20.30 civarında İzmir Güzelbahçe Köfteci Yusuf şubesinde dört kişi olarak yemek sipariş ettik, ancak bir saat boyunca hiçbir yemek gelmedi ve çalışanlar ilgisiz ve saygısız davrandı. Şef bizi ‘Gidin nere şikayet ederseniz edin’ ve ‘Tüh ya, Allah Allah…’ gibi cevaplarla karşılayarak mağduriyetimizi gidermedi. Şu ana kadar bir çözüm ya da özür almadım.
