to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde saat 12.55’te Ankara Çankaya Söğütözü Köfteci Yusuf şubesinden telefonla 35 adet et döner siparişi verdim. Ödemeyi kapıda yapacağımı belirttim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 14.55 olmasına rağmen ne ürünler geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte başka bir yerden de yemek söylemeyip siparişin gelmesini bekledim, ancak hem gecikme yaşadım hem de tamamen habersiz bırakıldım. Bu yaşadığım durum nedeniyle artık Köfteci Yusuf’tan sipariş vermeyi düşünmüyorum ve memnuniyetsizliğimi her yerde paylaşacağım.
Müşteri temsilcisi A*** hanımdan da şikayetçiyim yeterince destek olamadı maalesef şubenin de durumu çözmeye çalışmıyor maalesef
Yaşanan bu aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
08.22.2025 tarihinde saat 16:00’da İstanbul Beylikdüzü şubesinden Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden 3978482 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çiğ et ürünleri ve et döner dürüm bulunuyordu. Ancak aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve herhangi bir bi...
Ankara Çankaya Söğütözü’nde bulunan Köfteci Yusuf şubesinde bugün saat 18.15 civarında et döner yedim ve hayatımda yediğim en kötü yemekle karşılaştığımı söylemek zorundayım. Et hem çiğ hem de yanık gibiydi ve çok kötü kokuyordu. Bu halde nasıl servis edildiğini anlayamadım. Özellikle son dönemde bu...
12.08.2025 tarihinde saat 19:07’de Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi Köfteci Yusuf şubesinden 600 TL tutarında, nakit ödemeli bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bu durum son 4 siparişimde de tekrarlanıyor. Her seferinde siparişlerim çok geç geliyor, hatta bazen hiç ulaşmıyor. B...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00’da Köfteci Yusuf Ankara Çankaya Söğütözü şubesinden teslimat siparişi verdim. Siparişim ancak 12:04’te, yani yaklaşık 3 saat sonra teslim edildi. Bu sadece bir seferlik bir durum değil; her siparişimde benzer gecikmeler yaşanıyor. Yaşadığım bu sorunu firmanın kend...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30'da Ankara Söğütözü Köfteci Yusuf şubesinden iş yeri yemeği için sipariş verdik. Siparişimiz tam 2,5 saat sonra, saat 20:00'de teslim edildi. Üstelik, bu uzun bekleyişin ardından ekmek eksik getirildi. Sipariş süresince 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradık, her defas...
Yorumlar