to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi: Köfteci Yusuf İmsan Şubesindeki Gecikme
27 Haziran 20:5654
27.06.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Köfteci Yusuf İmsan şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdim. Yaklaşık 45 dakika beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi.
Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, bana siparişimin 25 dakika içinde elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat daha geçmesine rağmen siparişim yine gelmedi ve ben de siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sonradan şubenin müşteri temsilcisi tarafından arandığını ve bana yanlış bilgi verildiğini öğrendim.
Tüm bu yaşanan gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçle ilgili tarafıma hem bir özür dilenmesini hem de uygun bir şekilde telafi önerilmesini talep ediyorum.
