to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Tekrarlayan Teslimat Sorunu
15 Mayıs tarihinde saat 19:47’de Denizli Sinpaş Köfteci Yusuf şubesinden Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden sipariş verdik. Herhangi bir yağış yokken ve hafta sonu da değilken siparişimiz ancak 21:20 civarında kurye tarafından getirildiğine dair aranarak teslim edilmeye çalışıldı. Bir buçuk saate yakın süre boyunca yemeğimizi beklemek zorunda kaldık ve bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum.
Kuryenin hatası olduğunu düşünmüyorum çünkü yemekler geldiğinde sıcaktı. Bu nedenle sorunun, restoranda online sipariş hazırlığını yapan ekipten kaynaklandığını, online siparişlere yeterince önem verilmediğini düşünüyorum. Eğer yoğunluk varsa bunun da uygulama üzerinden veya farklı bir yolla müşteriye açıkça bildirilmesi gerektiğine inanıyorum. Daha önce de aynı şubeden geç teslimat yaşadığım için bu durum artık tekrar eden bir problem haline geldi.
Bu sipariş için toplam 1590 TL ödeme yaptım, sipariş numaram #25127705’tir. Ben, özellikle bu şubede teslimat sürelerinin düzeltilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur olmamasını talep ediyorum.
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:47'de Denizli Sinpaş şubesinden Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat gecikmeli olarak 21:20'de teslim edildi. Kuryenin hatası olmadığını, yemeğin sıcak olduğunu ve sorunun restoran ekibinin hazırlık sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı şubeden daha önce de geç teslimat yaşadım ve bu durumun tekrar etmemesini, şube teslimat sürelerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
