Köfteci Yusuf Şubesinde 2,5 Saatlik Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

11 Nisan 2026 tarihinde saat 16.06’da Denizli Köfteci Yusuf şubesinden, doğrudan Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram #16729072’dir. Saat 18.30 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.

Saat 18.10 civarında şubeyi aradığımda, hafta sonu olduğu için yoğunluk yaşandığı, bu nedenle gecikme olduğu ve siparişimin kuryeye verildiği söylendi. Ancak bu telefon görüşmesinden sonra da yaklaşık yarım saat geçti, buna rağmen ne arayan oldu ne de siparişim teslim edildi. Uygulamada da siparişim hala “alınmaya hazır” durumunda görünüyor, kuryeye verildiğine dair herhangi bir bilgi yer almıyor.

Yoğunluk yaşanmasını anlayabilirim fakat yaklaşık 2,5 saatlik bir gecikme kabul edilebilir değil. Siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen hazırlanıp gönderilmesini ve bu yaşanan gecikme ile bilgi eksikliğinin açıklanmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.