Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35710241

Teslimat Gecikmesi Ve İade Bilgilendirmesi Yokluğu

profile
Meltem
Köfteci Yusuf
11 Nisan 22:38
188

11 Nisan saat 20.06’da Köfteci Yusuf Sapphire şubesinden kendi uygulaması üzerinden 821 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi, bu süre içinde 3 kere aradım ve her seferinde kurye yolda denilerek oyalandım.

Son yaptığım aramada ise bu kez kuryelerinin olmadığı, bu yüzden siparişi getiremeyecekleri müşteri temsilcisi tarafından söylendi. Üstüne bir de müşteri temsilcisi, istersem şubeye kendim gidip alabileceğimi söyledi. Evde iki küçük çocuğum olduğu ve çıkma imkanım olmadığı için bunu kabul edemedim, bu süreçte çocuklar da aç kaldı. Buna rağmen siparişimin iptal edildiğine veya ücret iadesine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne siparişim geldi ne de ödediğim ücretle ilgili net bir bilgi verildi.

Hem 2 saat boyunca bekletilmem, hem çalışanların bu şekilde çözüm sunması hem de sonrasında açık ve zamanında bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım siparişimin durumunun net olarak açıklanmasını ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Köfteci Yusuf Sapphire Şubesinde Sipariş Teslim Edilmedi Ve Yanlış Bilgilendirildim

profile
Emre
Köfteci Yusuf
03 Mart 20:05
257

3 Mart saat 18:08’de Köfteci Yusuf Sapphire şubesinden kendi uygulamaları üzerinden toplam 808 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre içinde şubeyle telefonla görüştüğümde siparişin yolda olduğu söylendi ancak buna rağmen sipa...

kofteci-yusuf-sapphire-subesinde-siparis-teslim-edilmedi-ve-yanlis-bilgilendirildim-1.jpg
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Kuryesiz Sipariş Aldı, 1 Saat Bekledikten Sonra İptal Ettim

profile
Abdurrahman
Köfteci Yusuf
08 Nisan 20:21
212

8 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Güneşli şubesinden kendi uygulamaları üzerinden sipariş verdim. Siparişten tam 1 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat olmadı, bunun üzerine kendilerini aradım. Telefonda bana kuryenin ne zaman geleceğinin belli olmadığı, bu yüzden siparişin ne zaman teslim...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Karttan Çekilen 721 TL Ücret İçin İade Talebi

profile
Mesut
Köfteci Yusuf
10 Mart 19:19
206

Bugün Köfteci Yusuf Sapphire şubesinden uygulama üzerinden 5035887 numaralı siparişi verdim. Uygulamada dakikalar içinde teslim edileceği yazmasına rağmen saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen kartımdan 721 TL tutarında çekim yapıldı. Yaşadığım gecikme boyunca müşteri hizm...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-karttan-cekilen-721-tl-ucret-icin-iade-talebi-1.jpg
2 Yorum

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Orhan
Köfteci Yusuf
30 Aralık 2025 19:10
392

19 Aralık saat 19.59’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 1.440 TL tutarında hamburger siparişi verdim. Adresim uygulamada net ve açıklayıcı bir şekilde kayıtlı olmasına rağmen, kurye eve gelmeden, zile bile basılmadan telefonla aranıp siparişimin iptal edildiğini öğrendim. O...

siparisim-teslim-edilmedi-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-5.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Köfteci Yusuf Siparişin Saatlerce Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme!

profile
Sirius
Köfteci Yusuf
23 Kasım 2025 21:32
430

18.39’da Köfteci Yusuf Sancaktepe şubesinden paket servis siparişi verdim, saat 21.02 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca iki kez şubeyi aramak zorunda kaldım. İlk aradığımda kurye beklendiği, yaklaşık 10 dakika sonra siparişin yola çıkacağı söylendi. İkinci aramamda ise...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Köfteci Yusuf Sipariş Köfteci Yusuf Sipariş sapphire Köfteci Yusuf sipariş veremiyorum Köfteci Yusuf siparişim gelmedi Köfteci Yusuf sapphire Köfteci Yusuf sipariş veremiyorum Köfteci Yusuf siparişim gelmedi Köfteci Yusuf şubeleri Köfteci Yusuf kurye Köfteci Yusuf çalışan
Benzer Şikayet Yaz

Köfteci Yusuf Kategorileri