to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Alınmadan 1 Saat Beklemek Zorunda Kaldık
07.09.2020 tarihinde saat 19.50 civarında Denizli Sinpaş Köfteci Yusuf şubesine geldik ve masaya oturduk. Yaklaşık 20 dakika boyunca masamızda beklememize rağmen yanımıza gelip sipariş alanı olmadı, bizden sonra gelen tüm masaların siparişleri ise alındı.
Yaklaşık 20 dakikanın sonunda siparişimiz alındı, ancak bu kez de siparişlerimizin gelmesi için yaklaşık 40 dakika daha bekledik. Bu sırada bizden sonra gelen müşteriler yemeklerini yiyip hatta kalkıp gittiler, bizim siparişlerimiz ise hâlâ gelmemişti.
Durumu garsona ilettiğimizde “haklısınız” denilmesine rağmen somut bir çözüm üretilmedi, bu nedenle siparişlerimiz gelmeden masadan kalkıp işletmeden ayrılmak zorunda kaldık. Hem uzun süre boyunca dikkate alınmamak hem de bizden sonra gelen müşterilere defalarca kez öncelik verilmesi sebebiyle ciddi anlamda mağdur olduk.
Bu yaşananların nedenini öğrenmek ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini, ayrıca bu mağduriyetimizin ciddiye alınarak tarafıma bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
