to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Sefaköy Fortis Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişim yaklaşık 2 saat 40 dakika gecikti. Siparişin gecikmesi üzerine şubeyle dört kez iletişime geçtim, ancak her defasında çeşitli bahaneler ve yanlış bilgilendirmelerle oyalandım. Sonunda gelen siparişte de kuşbaşı yerine köfte gönderildi. Ürün yanlış geldiği için 1100 TL tutarındaki kredi kartı ödemem iptal edildi; fakat bu kadar bekledikten sonra yanlış ürünle karşılaşmak ve aç kalmak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Sefaköy Fortis şubesi tam bir pişmanlık. Bu şubede daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve durumu hem şubeye hem de markanın merkezine iletmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Artık bu saatten sonra bir şey yapılacağına inanmıyorum; yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesini istiyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde Köfteci Yusuf İstanbul Küçükçekmece Fortis şubesinden, uygulama üzerinden 3927668 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmedi ve bunun üzerine ücret iadesi talep ettim. 460,5 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte dört kez Köfteci Yusuf...
18:52’de Köfteci Yusuf Sefaköy Fortis şubesinden, Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Metropol ile sipariş verdim. Siparişim 20:19’da hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Siparişi havanın yağmurlu olmasından dolayı iptal ettiyseniz de, en azından siparişi 1,5 saat geçmeden ipt...
15.10.2025 tarihinde saat 17:15’te Sefaköy Köfteci Yusuf şubesinden 700 gram çiğ köfte siparişi verdim (Sipariş No: 4292683). Ödememi kredi kartı ile 343,50 TL olarak yaptım. Ancak siparişim saatlerce teslim edilmedi; yaklaşık 2,5 saat boyunca bekledim ve sonunda köfteyi teslim almadan ayrılmak zoru...
12.08.2025 tarihinde saat 19:07’de Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi Köfteci Yusuf şubesinden 600 TL tutarında, nakit ödemeli bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bu durum son 4 siparişimde de tekrarlanıyor. Her seferinde siparişlerim çok geç geliyor, hatta bazen hiç ulaşmıyor. B...
Etimesgut Köfteci Yusuf tan bugün saat 19.31 de sipariş verdim. 21.19 da müşteri hizmetlerini aradım siparişiniz yola çıktı en kısa zamanda getirilecek dendi. Bekledim gelmedi. Sonra 21.44 te tekrar aradım. Kuryenin 10 dakika önce şubeden çıktığını belirttiler ve getirileceği söylendi. Yine bekledim...
Yorumlar