to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde Antalya Kepez Özgürlük Mahallesi’ndeki iş yerime, Yemeksepeti üzerinden 24560895 numaralı siparişimle Köfteci Yusuf’tan 1 kilogram pişirilmemiş köfte sipariş ettim. Akşam pişirmek için paketi açtığımda köftenin ağır bir kokusu olduğunu ve renginde belirgin değişiklikler bulunduğunu fark ettim. Ürünün bu haliyle sağlıksız ve tüketilemeyecek durumda olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım durum üzerine önce Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden destek almaya çalıştım. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken sistemde yanlışlıkla memnuniyet kuponu oluşturmuşum; bu nedenle Yemeksepeti tarafı şikayetimle ilgili yardımcı olmayacaklarını iletti. Ardından Köfteci Yusuf ile de iletişime geçtim; üründen örnek alıp inceleme için geleceklerini söylediler, ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi.
Hem gıda güvenliği açısından yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için, problemli ürünün incelenerek tarafıma ödediğim ücretin iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15.04.2026 tarihinde saat 21.51’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan porsiyon köfte siparişi verdim, siparişim yaklaşık 22.32’de bana ulaştı. Paketi açtığımda köftelerin içinin tamamen pembe ve pişmemiş olduğunu gördüm, bu haliyle kesinlikle yenilebilecek durumda değildi. Bu kadar çiğ ve risk...
16.56’da Köfteci Yusuf’un internet adresi üzerinden 1 kg pişmemiş köfte siparişi verdim, siparişim 17.51’de teslim edildi. Paketi açtığımda köftelerin bariz şekilde bozuk koktuğunu fark ettim ve ürünü iade etmek istedim. Ancak çiğ ürünlerin iade alınmadığını söyleyerek talebimi kabul etmediler. Bun...
24 Ocak akşamı Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’un kasap reyonundan çiğ köfte siparişi verdim. Ürün geldiği gibi hiç açmadan direkt buzdolabına kaldırdım. Ertesi gün dolaptan çıkardığımda ise büyük bir şok yaşadım; ürünün kokusu ağır şekilde bozulmuştu ve renginde de belirgin bir değişim vardı. Ü...
08.01.2026 tarihinde saat 14:25’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Köfte ekmek olarak verdiğim siparişte, ekmeğin içine köfte yerine farklı bir et konuldu. Ayrıca ekmek arası et döner siparişimde de etin tam olarak pişmemiş olduğunu ve içine konula...
13.01.2026 tarihinde saat 17.05 civarında Yemeksepeti üzerinden Samsun Atakum Yenimahalle İsmet İnönü Bulvarı’ndaki Köfteci Yusuf şubesinden toplam 445 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi ve geldiğinde ürünler tamamen sırılsıklam, hamur olmuş ve paketler ...
Yorumlar