Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Online Sipariş İptali Ve Geciken Para İadesi

profile
27 Mart 14:35
439
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“21.04.2026 da yaklaşık 33 gün sonra paramı iade ettiler”

18.03.2026 tarihinde saat 10:45 civarında Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden, Ankara Çankaya Söğütözü Mah. Söğütözü Caddesi No:21 Koç Kuleleri şubesinden 651 TL tutarında, 5077962 numaralı online sipariş verdim. Ödemeyi banka/kredi kartı ile online olarak yaptım.

Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Akşamüstü saat 16:00 sıralarında ben arayıp sorduğumda, kuryelerinin kaza yaptığını ve başka kuryelerinin olmadığını, bu nedenle siparişin teslim edilemeyeceğini söylediler. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir iptal bilgisi veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi, üstelik aramasam durumdan haberim dahi olmayacaktı.

Sipariş iptal edildiği halde ödediğim 651 TL tutarındaki ücret 10 gündür hesabıma iade edilmedi. Ne sipariş teslim edildi ne de para iadesi yapıldı, ayrıca süreçle ilgili de geri dönüş sağlanmadı. Üstelik yaklaşık bir hafta önce arkadaşlarımın da aynı şubede benzer şekilde siparişleri iptal edilip para iadeleri gecikmiş, aynı mağduriyeti yaşamışlardı.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 5077962 numaralı siparişe ait 651 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçteki bilgilendirme eksikliği ile tekrar eden bu sorun hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Uğur
Uğur
03 Nisan 18:16

03.04.2026 hala ödemem iade edilmedi ayrıca sistem de sipariş kodu ve adres bilgilerimi sıfırlamışlar arkalarında iz bırakmak istemiyorlar galiba

Uğur
Uğur
07 Nisan 12:48

Hala paramı iade etmediler

Uğur
Uğur
21 Nisan 23:30

21.04.2026 da yaklaşık 33 gün sonra paramı iade ettiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Köfteci Yusuf'ta 2,5 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Köfte Şikayeti

profile
30 Aralık 2025 14:27
300

İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Teslimat Gecikti

profile
22 Şubat 07:09
902

Köfteci Yusuf Online Siparişim Saatlerce Bekletildi Ve Teslim Edilmedi, Kredi Kartı İadesi Talebim

profile
16 Şubat 00:45
429
kofteci-yusuf-online-siparisim-saatlerce-bekletildi-ve-teslim-edilmedi-kredi-karti-iadesi-talebim-2.jpg
kofteci-yusuf-online-siparisim-saatlerce-bekletildi-ve-teslim-edilmedi-kredi-karti-iadesi-talebim-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Kurye Gelişi Ve Uzun Bekleme

profile
26 Mart 15:39
447

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Köfteci Yusuf Kategorileri