to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
13.09.2026 tarihinde saat 11.29’da Köfteci Yusuf’un kendi telefon uygulamasından Ritim AVM şubesinden adrese teslim olacak şekilde iki adet ürün siparişi verdim. Ödemem 1.651,00 TL olarak 5361 ile biten kartımdan çekildi, buna dair banka bildirimim de mevcut.
Ancak uygulamada ne sipariş numaram ne de sipariş durumum görünüyor. Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen “hemen dönüş” denilmesine karşın bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla aramamıza rağmen de muhatap bulamadık. Üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Hem ödemenin alınmasına rağmen siparişimin sistemde görünmemesi hem de iletişim kanallarından hiçbir dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum. Bu aşamadan sonra ya siparişimin bir an önce hazırlanıp adrese teslim edilmesini ya da ödemiş olduğum 1.651,00 TL tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
