to read complaints and reviews, or file yours.Natoyolu Şubesinde Sodexo Kartı Reddedildi, 420 TL Nakit Ödeme Alındı
28 Şubat Cumartesi günü saat 12.40 civarında İstanbul Üsküdar Natoyolu Şubesi’ne yemek için gittim. Ödemeyi Sodexo yemek kartımla yapmak istediğimde kasadaki çalışanlardan S****** Hanım, pos makinelerinin eski olduğunu ve Sodexo’nun geçmediğini söyleyerek benden 420 TL tutarındaki hesabı nakit olarak aldı. Bu şubede Sodexo kartımı ilk kez kullanmak istememe rağmen hiçbir şekilde yemek kartı ile ödeme almamaları beni mağdur etti.
Şubede yönetici olarak bildiğim M**** Bey’e ulaşmak istediğimde ya şubede olmadığı söylendi ya da konuyla ilgilenmediğini düşündürecek bir tutumla karşılaştım. Şubede Sodexo logosu olmasına rağmen kartla ödeme alınmaması ve “makineler eski” denilerek nakit istenmesi hem yanıltıcı hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama oldu. Ayrıca bu durumla ilgili elime herhangi bir fiş, slip ya da resmi bir kayıt da verilmedi.
Ben, ödemiş olduğum 420 TL’nin tarafıma geri iade edilmesini ve bu ödemenin vaat edildiği gibi Sodexo kartımdan çekilmesini talep ediyorum. Eğer bu şubede yemek kartları geçmiyorsa bunun açıkça belirtilmesini, gerekli uyarı yazılarının asılmasını ve pos cihazlarının güncellenerek müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.
28 Şubat Cumartesi saat 12.40 civarında Üsküdar Natoyolu Şubesi'nde Sodexo kartımla ödeme yapmaya çalıştım, ancak pos makinesi eski olduğu gerekçesiyle nakit ödeme talep edildi ve 420 TL Nakit olarak ödedim. Şube yetkilileriyle iletişime geçmeye çalıştığımda yanıt alamadım. Bu nedenle 420 TL'nin iadesini ve Sodexo kartı ile ödeme kabul edilemeyeceği konusunda net bir bilgilendirme talep ediyorum.
