Migros’tan Bozuk Et Ürünü Ve 550 TL İade Gecikmesi

27.02.2026 tarihinde saat 13.59 civarında Migros online üzerinden Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesinden et ürünü sipariş ettim. Ürünü iftar için yemeklik olarak almıştım; ancak elime ulaştığında etin bozuk olduğunu fark ettim. Bu nedenle hem yemeği yapamadım, hem de ödediğim para boşa gitmiş oldu.

Migros tarafından telefonla aranarak restorandan iade sözü alındığı ve ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Toplam 550 TL tutarındaki ödemenin tamamının iade edileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Sipariş sırasında defalarca iletişim bilgilerimin iletilmesini ve benimle irtibata geçilmesini özellikle belirtmeme rağmen Köfteci Yusuf tarafından tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Bozuk ürün teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bana söylenen iade taahhüdü de yerine getirilmedi. Migros ve Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesinden, 550 TL’lik ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.