Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği


Afyonkarahisar Dinar Köfteci Yusuf şubesinde 2 kişi Metropol yemek kartından yemek yedik, 310 TL ödeme yaptık. Daha sonra sistemde hata olduğu söylendi. Tekrar bir 310 TL ödeme yaptık. İlk yaptığımız ödeme hesabınıza yatırılacak dediler ama 1 haftayı geçti. Hesabımıza ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştük ama hâlâ ödeme yok. Durumdan şikayetçiyim. Yardımcı olunmasını istiyorum.

05/10/2025 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Konya Bosna Hersek Köfteci Yusuf şubesine gittik. Hepimiz tek bir adisyonda yediğimiz ürünleri ayrı ayrı ödemek istedik. İlk ödeme kredi kartıyla yapıldıktan sonra, ben de Metropol yemek kartımla 360 TL’lik kısmı ödemek istedim. Ancak kasadaki görevli, il...

Köfteci Yusuf'un internet sitesinden 1.085 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Site sürekli hata vermesine rağmen, Metropol Kart ile ödeme denemesi yaparken "bakiye yetersiz" hatası aldığımı fark ettim. Ancak bu aşamada henüz siparişim oluşmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin alındığı...

06.10.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Avcılar şubesinin internet sitesi üzerinden paket servis siparişi verdim. Ödemeyi Multinet yemek kartı ile yaptım ve sipariş tutarı olan 700 TL kartımdan çekildi. Ancak siparişim iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hemen ardından müşteri ...

Köfteci Yusuf adlı yemek firması, yemek kartları ile ödeme kabul etmiyorsa ödeme seçenekleri arasından kaldırmalısınız. Bu kadar çok problem yaşadığım başka bir firma görmedim. önce siparişimi 'Metropol kart cihazı yok' diyerek başka şubeye yönlendireceğinizi söylediniz, müşteri temsilcinize defala...
Yorumlar