to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2026 tarihinde saat 23.30 sıralarında Köfteci Yusuf Gemlik şubesinde yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan elemanlar adeta koşuşturma içinde, düzensiz bir şekilde iş yapıyor, bu nedenle siparişler doğru düzgün alınmıyor ve masalar uzun süreler boyunca beklemek zorunda kalıyor. O esnada 10 dakika ile 30 dakika arasında bekleyen müşteriler olduğunu bizzat gördüm.
Masaya gelen çatal ve kaşıklar kirliydi, hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum vardı. Şefin ve sorumlu görünen kişilerin de bu koşuşturmaya gülerek devam ettiklerini, ortadaki düzensizliğe rağmen duruma müdahale etmediklerini gözlemledim. Ayrıca personel sayısının açıkça yetersiz olduğu, bu yüzden hizmet kalitesinin ciddi biçimde düştüğü çok net belli oluyordu.
Şu an hâlâ mekanda yemek yemekteyim ve hesap olarak yaklaşık 600 TL civarında bir tutar ödeyeceğimi tahmin ediyorum. Daha önce de bu şubede uzun zaman önce benzer sorunlar yaşamıştım, ancak buna rağmen tekrar tercih ettim. Buna karşın aynı sorunların devam ettiğini görmek hayal kırıklığı yaratıyor.
İş yerindeki bu aksaklıkların giderilmesini, özellikle eleman yetersizliği ve hijyen konusuna acilen çözüm bulunmasını, personelin daha düzenli ve müşteriyi ciddiye alan bir şekilde çalışmasını bekliyorum. Yaşatılan bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür ve gerekli iyileştirmelerin yapılacağına dair açık bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
16.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Köfteci Yusuf İzmit Outlet şubesine hızlı hizmet alabilmek için gittim ancak yaşadıklarım tam tersi oldu. Şubede bariz bir personel eksikliği vardı, çalışanlar adeta üç katı iş yapmaya çalışıyor, hem servislere hem temizliğe hem de siparişlere aynı anda yeti...
10.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarında iki kişi olarak Köfteci Yusuf’un Ankara Anadolu Bulvarı şubesine yemek yemeye gittik. Daha önce de bu şubede uzun bekleme süreleri yaşamıştık ancak hiçbirinde yarım saati aşmamıştı. Bu defa yaşadığımız deneyim ise gerçekten kabul edilebilir seviyenin çok üze...
17 Mayıs 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Gemlik şubesinde 11 numaralı masada otururken, restoran yoğun olmamasına rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca sipariş vermek için beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde garsonlar kendi aralarında sohbet ederek oldukça lakayıt bir tavırla çalışıyor, defalarca sesle...
Gemlik otoyol üstü dinlenme tesisindeki, İzmir yönü Köfteci Yusuf tabelası bulunan şubenizden uzun süredir çok rahatsızım. 03.02.2026 tarihinde sabah saat 06.00 civarında yine bu şubeye uğradım ve bir kez daha büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sürekli seyahat eden biri olarak her seferinde “belki d...
24 Mayıs 2026 sabahı saat 04:47 civarında Köfteci Yusuf Çerkes şubesine uğramak zorunda kaldım ve yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Yaklaşık 20 dakika boyunca sadece sipariş verebilmek için adeta mücadele ettik. Defalarca seslenmemize rağmen çalışanlar bizimle hiç ilgilenmedi, göz göze...
Yorumlar