to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf’tan İptal Edilen Sipariş İçin 520 TL’nin Geri Ödenmemesi
26.04.2026 tarihinde öğle saatlerinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesinden 2 porsiyon döner siparişi verdim ve 520 TL tutarındaki ödemeyi kartımla peşin olarak yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra şubeden aranarak döner satışı yapmadıklarını ve siparişimin iptal edildiğini söylediler.
Bunun üzerine müşteri iletişim hattını en az 4 kez arayarak ödediğim 520 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ettim ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı, tarafıma bir bilgilendirme de sağlanmadı. Yazılı olarak da konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ileteceğimi belirttim.
Haksız yere çekilen 520 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
26.04.2026 tarihinde Çekmeköy Taşdelen şubesinden 2 porsiyon döner için 520 TL ödeyerek sipariş verdim, ancak şube siparişi iptal etti ve iade talebimde 10 gün geçti ama hâlâ bir geri ödeme almadım, müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor.
