Köfteci Yusuf’tan Gelen Kebap Sadece Yağ, Et Yok

Burçin

Köfteci Yusuf

28 Şubat 14:36

829

28 Şubat Cumartesi günü saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan kebap siparişi verdim. Ancak gelen ürün, fotoğraflarda da görülebileceği üzere kebaptan çok tabiri caizse sadece yağdan ibaretti.

Durumu hemen Yemeksepeti’ne bildirdim. Bana kasap ürünlerinde kapıda kontrol etmem gerektiği, aksi halde yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ben siparişi “kapıya bırakın” seçeneği ile teslim aldım ve sipariş sürecinde kasap ürünlerinde mutlaka kapıda kontrol edilmesi gerektiğine dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme görmedim. Madem iade edilemiyor, bunun açıkça ve net şekilde sipariş esnasında belirtilmesi gerekirdi.

Bunun yanında, Köfteci Yusuf gibi bilinen bir markanın müşterisine bu halde, neredeyse yenmeyecek durumda yağlı bir ürün göndermesi son derece yakışıksız ve kabul edilemez bir durum. Yemeksepeti yaşanan rezaleti gördüğü için sipariş tutarında kupon tanımladı ancak asıl sorun, bu kalitede bir ürünün müşteriye gönderilebilmiş olmasıdır.

Bu nedenle özellikle Köfteci Yusuf’tan yaşanan bu olayla ilgili hem özür hem de nasıl böyle bir ürünün kontrol edilmeden müşteriye gönderildiğine dair açıklama bekliyorum.

kofteci-yusuftan-gelen-kebap-sadece-yag-et-yok-1.jpg

Destekleyenler

Seval

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Seval

04 Mart 18:49

Kesinlikle katılıyorum aynı durumu bende yaşadım. Denemek için çiğ kebap aldık bir daha almam tamamen hayal kırıklığı adına yakışmadı

00:00

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ferruh sonuçtan hiç memnun değil

İlan Edilen Yağ Oranı İle Gerçek Kıyma İçeriği Arasındaki Büyük Fark

Ferruh

Köfteci Yusuf

02 Ocak 23:07

885

2 Ocak günü saat 20.44 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yüzde yirmi yağ oranı belirtilen çiğ kıyma sipariş ettim. Ancak ürün elime geçtiğinde kıymanın yarıdan fazlasının yağ olduğunu gördüm. Beklediğim ürünle gelen ürün arasında ciddi bir fark vardı ve bu durum hem sağlık hem de ücr...

ilan-edilen-yag-orani-ile-gercek-kiyma-icerigi-arasindaki-buyuk-fark-1.jpg

Köfteci Yusuf Şubesinde Yanlış İptal Bilgilendirmesi Ve Saygısız Tutum

Duygu

Köfteci Yusuf

15 Şubat 22:53

408

15.02.2026 tarihinde saat 20.31’de Yalova Bursa yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Yaklaşık bir saat sonra siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan, siparişimin sözde benim tarafımdan iptal edildiği söylenmiş. Kuryeden aldığım b...

kofteci-yusuf-subesinde-yanlis-iptal-bilgilendirmesi-ve-saygisiz-tutum-1.jpg

Sipariş Edilen Kebap Görseliyle Gelen Yağlı Ürün Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Reddi

Özgür

Köfteci Yusuf

17 Ocak 18:39

1.221

Köfteci Yusuf web sitesinden bakarak kebap siparişi verdim fakat resimdeki ile gönderdikleri arsında dünyalar kadar fark var. Gönderdikleri sırf yağ, kebap ile alakası yok. Yağ kebabı olarak çok iyi olur ama çok pahalı olur. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade ve değişim olmadığını sürekli tekrar e...