to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Köfteci Yusuf’tan düzenli sipariş veren ve çevreme de öneren biriyim. Ancak 03.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul Deposite AVM şubesinde yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş verdiğim et suyu çorba buz gibi ve garip bir tatla geldi. Köfte ve özellikle hamburger ise hayatımda yediğim en kötü ürünler arasındaydı. Çift burger söylemiş olmama rağmen gelen ürün neredeyse tek köfte gramajındaydı. Hem lezzet hem de porsiyon olarak beklentinin çok altında ve yanıltıcı bir servisle karşılaştım. Olayı garsonlara bildirmeme rağmen kimse ilgilenmedi, tek kelime cevap bile verilmedi.
Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 360 TL tutarında yaptım, banka dekontum mevcut ancak kasadan ayrıca fiş/fatura almadım. Bu yaşananlar sonucunda hem param hem de vaktim boşa gitmiş gibi hissediyorum ve markanın popülerliği arttıkça kalite mi düştü diye ciddi ciddi düşünmeye başladım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bu şubenin ürün kalitesi ile sunumunun acilen kontrol edilmesini talep ediyorum. Bu deneyimden sonra markayı tekrar tercih etmeyi şu an için düşünmüyorum.
15 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.40 civarında İstanbul Deposite AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine geldik. Şubeye gittiğimizde bize köftenin bittiğini ve en az 1,5 saatten önce de gelmeyeceğini söylediler. Bir köfteci restoranında köftenin bu şekilde bitmiş olması ve bu kadar uzun süre be...
11.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Başakşehir’deki Deposite AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Verdiğimiz sipariş yaklaşık 25 dakika sonra geldi ancak köfteler dışı kızarmış görünse de içleri tamamen çiğ halde servis edildi. Durumu personele iletmemize rağmen tabak mutfağa...
Köfteci Yusuf İstanbul Deposite AVM şubesinden bugün saat 11.09’da kendi uygulamanız üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 2 saattir teslim edilmedi ve son yarım saattir de 'yolda' görünüyor. Bu kadar uzun süren bir teslimat nedeniyle sipariş geldiğinde yemeğin soğuk olacağını düşünüyorum ve bir yemeğ...
Köfteci Yusuf Deposite şubesinde maalesef son derece kötü ve profesyonellikten uzak bir deneyim yaşadım. Sipariş ettiğimiz yemeklerin masaya gelmesi tam 1 saati buldu. İçeride müşteriyle ilgilenme ve hizmet kalitesi neredeyse yok denecek kadar zayıftı; bizden çok daha sonra mekana gelen müşteriler s...
15.02.2026 tarihinde saat 19.00 ile 20.00 arasında ailece İstanbul İkitelli Deposite AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Yaklaşık 60 dakika boyunca masamıza ne sipariş almaya gelen oldu ne de bir menü, su ya da herhangi bir şey getiren. Hatta kendi masamızı bile kendimiz temizlemek zorunda k...
Yorumlar