to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’tan yaptığım alışveriş sonrasında iade işlemi için başvuruda bulundum ve şubede benim adıma iade talep formu dolduruldu. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın 1.864,90 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İade talep formu doldurulmasına ve sürecin başlatıldığı söylenmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve hesabıma da ödeme yansımadı. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de firmaya olan güvenimi sarsmaktadır.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 1.864,90 TL tutarındaki ücret iadesinin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
19.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un Kadıköy şubesinden, markanın kendi uygulaması üzerinden 2.400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim, tarafıma önceden bilgi verilmeden şube inisiyatifiyle iptal edildi ve iptal sırasında ücret iadesinin 2-7 iş günü içinde kartıma yansıyacağı söylendi. Bugün 02...
27.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf internet sitesinden 4.978.339 numaralı siparişi, toplam 1.361 TL tutarında olacak şekilde verdik. Siparişi özellikle öğrenci olan abimin iftarda yiyebilmesi için, yoğunluk olacağını öngörerek erkenden oluşturduk. Sipariş çoğunlukla kasap ürünleri ve önceden hazır o...
10.01.2026 Pazar günü Köfteci Yusuf’un Ümraniye şubesinden, kendi internet siteleri üzerinden verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Saat yaklaşık 16:40 civarında siparişim onaylandı, ardından bir ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle telefonla arandım. Ben de eksik ürün yerine...
04.04.2026 tarihinde saat 15:11'de Köfteci Yusuf online üzerinden verdiğim sipariş, 1,5 saatten fazla bir süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi aradığımda kuryeden dolayı gecikme yaşandığı bilgisi verildi; ancak somut bir çözüm sunulmadı. Yaşanan bu gecikme üzerine ücret...
17.03.2026 tarihinde saat 15:17’de Antalya Etiler şubesinden Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 1.206 TL tutarında sipariş verdim. Saatlerce beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra ulaştığımda yoğunluk olduğunu ve bu yüzden siparişin gec...
Yorumlar