Çiğ Köfte Ve Kirli Hijyen Şikayeti

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30–19.00 arasında Ankara Eryaman Ata Plaza’daki Köfteci Yusuf şubesinden köfte ve patates siparişi verdik. Gelen patatesler hem görüntü hem de tat olarak küflü gibiydi ve kesinlikle yenebilecek durumda değildi. Ardından köfteler çiğ halde geldi. Durumu ilettim, geri götürdüler ve yarım saatten fazla bekledikten sonra gelen köfteler yine aynı şekilde iyi pişmemişti, hatta büyük ihtimalle aynı tabaktı. Tekrar geri götürdüm, bu kez aceleyle aralardan biraz daha pişmiş görünenleri seçmeye çalıştılar.

Sonrasında bir kez daha köfte söyledik, yeniden götürdüler ve yenisi geldi, ancak bu kez de köftelerin tadı ağzımda kömür kırıntısı çiğniyormuşum hissi veriyordu. Çoktan siparişi vermiş ve toplamda yaklaşık 1 saat beklemiş olduğumuz için, özellikle çocukların canı çektiği için tiksinerek de olsa yemek zorunda kaldık. Bu süreçte hijyen açısından da çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Önceki tabaklardan birindeki köfteyi göstermek için elimi sürdüğüm köftenin üzerine yeniden köfte koyarak başka bir müşteriye gönderdiler, bunu gözümün önünde yaptılar. Zaten genel hijyen durumu da içler acısıydı.

Tüm bu yaşananları oradaki personele iletmeme rağmen tatmin edici bir açıklama yapmayıp dürüst davranmadılar, yalan söylediler. Yaklaşık 400 TL’lik ödemeyi kartla yaptım ve karşılığında hem hijyenik olmayan, hem de tadı son derece kötü bir ürün yemek zorunda kaldık. Bir daha asla Köfteci Yusuf’tan yemek yemeyi düşünmüyorum ve etrafımdaki herkese bu yaşadıklarımı anlatacağım.

Bu şubenin özellikle hijyen ve ürün kalitesi konusunda acilen denetlenmesini, sorumluların uyarılmasını ve gerekiyorsa cezai yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.