Köfteci Yusuf Şubesinde Uzun Bekleme, Ürün Eksikliği Ve İlgisizlik
08.08.2016 tarihinde saat 22.00 civarında Çorum merkez Köfteci Yusuf şubesine gittim. Masaya oturduğumda köfte olmadığını, çorbanın da bulunmadığını öğrendim. Buna rağmen verdiğimiz siparişler yaklaşık 50 dakika sonra gelmeye başladı. Bu süreçte hem ürün yoktu hem de ortada ilgilenecek garson bulamıyorduk.
Uzun bekleme ve ürün eksiklikleri nedeniyle siparişlerimizin bir kısmını iptal etmek zorunda kaldım. Yanımdaki masalarda oturan müşteriler de aynı memnuniyetsizlikle kalkıp gittiler. Yaşadığımız sorunları iletmek için yetkiliye ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşılamadı, sorumluluk alacak bir yetkili bulamadım.
Hem ürün eksiklikleri hem ciddi servis gecikmesi hem de ilgisizlik nedeniyle yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.


















