to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Şubesinde Müşteriye Yönelik Hakaret Ve Hizmet Reddi
10.11.2026 tarihinde 365 AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine müşteri olarak gittim. Daha önce bu iş yerinde çalışan biriydim; ancak o gün tamamen müşteri olarak bulunmama rağmen çalışanlar tarafından müşteri olarak bile görülmedim. Hatta tarafıma “Seni bu dükkânda görmek istemiyorum.” şeklinde bir ifade kullanıldı.
Bu söylem ve tavır beni son derece rahatsız etti ve rencide etti. Hiç kimsenin bir vatandaşa, hele ki müşterisine bu şekilde konuşmaya ve işletmeden uzaklaştırmaya hakkı olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu olayın işletme tarafından incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Müdür F**** A**** ve K****
Gelişme
10.11.2026 tarihinde 365 AVM 3. Katta bulunan Köfteci Yusuf şubesine, daha önce çalışanı olduğum bu iş yerine bu kez müşteri olarak gittim. Yemek siparişi verip ücretini ödedim, ancak çalışanlar tarafından müşteri olarak dahi kabul edilmediğimi hissettiren bir tavırla karşılaştım. Hatta tarafıma “Seni bu dükkânda görmek istemiyorum, yemeği al git.” şeklinde bir ifade kullanıldı.
Bu söylem ve davranış tarzı beni son derece rahatsız etti ve rencide etti. Bir işletmede hiçbir çalışanın, geçmişte çalışanı olmuş olsa bile, bir vatandaşa ve müşteriye bu şekilde hitap etme hakkı olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu olayın ilgili şube ve çalışanlar açısından detaylı olarak incelenmesini, gerekli uyarı ve idari işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Müdür fevzi aslan gereken işlemlerin yapılmasın istiyorum bu persenolu ile
