Köfteci Yusuf Şubesinde Geciken Siparişler, Kirli Masalar, Kaba Personel Ve Soğuk Yemek

14.06.2026 tarihinde saat 19:45 civarında, Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi Evliya Çelebi Caddesi No:23B adresinde bulunan Köfteci Yusuf şubenize gittim. Ancak aldığım hizmetten ve yaşadığım genel deneyimden hiç memnun kalmadım.

Şubede siparişler çok geç geldi, masalar kirliydi ve personelin hem ilgisiz hem de kaba bir tavırla davrandığını gözlemledim. Tavuk menü sipariş etmeme rağmen yemekler soğuk ve lezzetsiz geldi, ayrıca porsiyonların da eksik olduğunu fark ettim. Bu durum, yemekten aldığım keyfi tamamen ortadan kaldırdı.

Köfteci Yusuf gibi kurumsal bir markanın, Antalya’nın merkezindeki bir şubesinde bu kadar düşük hizmet kalitesi ve belirgin bir koordinasyon eksikliği yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Akşam saatlerinde yoğunluk olsa bile müşteri memnuniyetinin bu derece göz ardı edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu ziyaretim karşılığında toplam 940 TL tutarında ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesi, ilgili şube personelinin ve yönetiminin davranış ve hizmet kalitesi konusunda uyarılması ve gerekli denetimlerin yapılması için gereğinin yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.