to read complaints and reviews, or file yours.Masamızda 20 Dakika Hiç Servis Alınmadı
21.06.2026 Pazar günü saat 15:20 civarında Antalya Muratpaşa Evliya Çelebi Caddesi üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Masaya oturmamıza rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca hiçbir personel masamıza gelip sipariş almak için yanımıza uğramadı. Bu süre boyunca defalarca göz teması kurmaya çalışmamıza rağmen kimse ilgilenmedi ve sonunda sipariş veremeden mekandan ayrılmak zorunda kaldık.
Çıkarken durumu yetkili kişiye ilettiğimde, yalnızca “yönlendirebilirim” şeklinde bir dönüş aldım, ancak o aşamada zaten masadan kalkmış, yaşadığımız hayal kırıklığını yaşamıştık. Bu şekilde uzun süre boyunca kimsenin müşteriyle ilgilenmemesi, bu kadar büyük bir firma için gerçekten üzücü ve güven kırıcı bir deneyim oldu.
Bu şubenizde müşterilere daha fazla dikkat edilmesini, masalarda bekleyen kişilerin gözden kaçırılmamasını ve servis sürecinin ciddi şekilde iyileştirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu 20 dakikalık bekleyiş tamamen boşa geçti ve bu durumun ciddiye alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.
